Hur man är en bra chef
I varje stor organisation finns det en hierarki av ledningen som håller hela operationen att springa smidigt. En bra chef kan blanda sig i bakgrunden, byta små saker här och där för stor effekt. Att vara en bra chef handlar om att leda genom exempel. Det är en av de tuffaste jobben där ute - delvis för att du måste hantera andras förväntningar - och också för att det är en av de minst erkända uppgifterna. Trots detta finns det flera knep av handeln som hjälper dig att lyckas hantera allt ditt ansvar, i stil och med Verve.
Steg
Del 1 av 4:
Motivera dina anställda
1. Motivera människor. Varför är de anställda där? Vad håller dem med din organisation och stoppar dem från att gå någon annanstans? Vad gör de goda dagarna bra? Vad får dem att hålla fast vid organisationen efter en dålig dag eller en dålig vecka? Anta inte att det är pengar - de flesta är mer komplexa än det.
- Kom ihåg att våra värderingar är vad som gör oss "bock." Om du klarar av att respektera ditt lags värderingar, kommer de att ge dig deras bästa ansträngning.
- Fråga de anställda hur de tycker om sitt jobb regelbundet. Uppmuntra dem att vara ärliga med dig. Ta sedan åtgärder baserat på vad de säger till dig.
- Erbjuda förmåner som dina anställda kommer att värdera.Om hälsan är viktigt för dem, ge dem tid att gå till gymmet och träna. Om deras familj är viktig, respektera tiden de kan behöva skicka sina barn till skolan på morgonen eller plocka upp dem på eftermiddagen.
Expertips
Chloe Carmichael, PhD
Licensierad klinisk psykologchloe Carmichael, PhD är en licensierad klinisk psykolog som driver en privat praxis i New York City. Med över ett decennium av psykologisk konsultupplevelse är Chloe specialiserat på relationsproblem, stresshantering, självkänsla och karriärcoaching. Chloe har också instruerat grundkurser på Long Island University och har fungerat som tilläggsfakultet vid City University of New York. Chloe avslutade sin doktorand i klinisk psykologi på Long Island University i Brooklyn, New York och hennes kliniska utbildning på Lenox Hill Hospital och Kings County Hospital. Hon är ackrediterad av den amerikanska psykologiska föreningen och är författaren till "nervös energi: utnyttja kraften i din ångest."Chloe Carmichael, PhD
Licensierad klinisk psykolog
Licensierad klinisk psykolog
Att anta en ledande tankegång kan vara en justering. Droppe. Chloe Carmichael, en licensierad klinisk psykolog, säger- "De saker som hjälper dig att lyckas i din tidiga karriär kommer inte nödvändigtvis att vara samma saker som hjälper dig att hitta framgång som chef. Som en junior medlem av laget kan du få mycket uppmärksamhet för att vara sken av din chef. När du blir chef måste du dock lära dig att delegera ansvarsområden, ge prestationsbedömningar och ha gränser med folket under dig."
2. Få folk att må bra. Den framgångsrika chefen är utmärkt på att identifiera medarbetarnas styrkor och applådera dem varje gång i taget. Det beror på att goda chefer vet att lyckliga människor gör produktiva människor. Försök att applådera dina anställdas radters både offentligt och privat.
3. Berätta för dina anställda hur mycket du uppskattar dem från tid till annan. Bara gå ut och säga det. Fråga dem ut för en kopp kaffe och berätta för dem vad du uppskattar om dem: de är en hård arbetare - de motiverar effektivt andra människor - de är lätta att träna - de är disciplinerade eller går den extra milen - de jublar alltid du upp, etc. Minsla inte ord - bara berätta för dem rakt ut. En anställd som vet hur mycket de uppskattas kommer att arbeta hårdare, njuta av vad de gör mer och skickar den psykiska lycka till andra anställda.
4. Behandla alla lika. De flesta av oss är inte lika egalitära som vi skulle vilja vara. Många gånger händer favoritism på en undermedveten nivå. Tendensen är att ge mer positivt erkännande till de människor som påminner oss om oss på något sätt och som faktiskt gillar oss, snarare än för de människor som gör de största bidragen till organisationen. På lång sikt är det människor i den senare gruppen som kommer att göra de mest framsteg när det gäller att uppnå organisationens mål, så övervaka ditt eget beteende noggrant och se till att du inte är oavsiktligt föränderlig dem, även om de ger dig intrycket att ditt positiva hänsyn påverkar inte dem. Vissa människor blyga bort från positiv feedback men uppskattar det ändå.
5. Behandla dina anställda bra.Om du är bra för dina arbetare och de är nöjda med sina jobb, kommer de att passera den vänligheten till kunder och ovärderligt stärka bilden av ditt företag.Eller, de kommer att göra detsamma för deras anställda och upprätthålla en positiv företagskultur.
Del 2 av 4:
Sätta mål
1. Under-lova, överleverera. Denna idé kan gälla för flera olika livsområden, men det är en stor ledande mantra. Vill du vara den typ av person som har vildt optimistiska mål som de aldrig träffas, eller vill du vara den typ av person som sätter uppmätta mål och slutar överskrida dem av språng? Även om det här handlar om bild är bilden extremt viktigt.
- Var inte den typ av person som aldrig skjuter för månen. Att hålla sig uppmätt i dina mål betyder inte att du alltid ska spela det konservativt, aldrig fastställa höga mål. En chef som aldrig stansar över hennes vikt kan komma över som saknar ambition. Även den konservativa pokerspelaren vet att de behöver gå "all-in" från tid till annan.
2. Se till att varje anställd vet vad som förväntas.Att ha konkreta mål ger dina anställda och håller dem fokuserade på jobbet.Explicit skissera vad du förväntar dig, när tidsfristen är, och vad du ska göra med resultaten.
3. Erbjuder målorienterad feedback.Att ge dina anställda snabb feedback som är fokuserad på deras arbete kan hjälpa till att främja förbättring.Möt i små lag eller en-på-ett, och gå över dina kommentarer i detalj.
4. Håll dig till de högsta standarderna. Vi känner alla till den typ av chef som ständigt ropar eller bittert klagar när misstag görs men ger sig ett "pass" när de misslyckas. Var inte den här typen av chef. Helst, var svårare att på dig själv än du är på dina anställda. Detta kan ha en sänkningseffekt: anställda ser de typer av mål och standarder som du ställer in för dig själv och vill emulera dig eftersom de ser upp till dig.
Del 3 av 4:
Delegerande ansvar
1. Delegera. Du är en chef för att du är bra på vad du gör, men det betyder inte att du ska göra allt själv. Ditt jobb som chef är att lära andra människor hur man gör ett bra jobb.
- Börja små. Ge människor uppgifter som, om de utförs felaktigt, kan fixas. Ta tillfället i akt att undervisa och bemyndiga dina anställda. Sedan gradvis ge dem uppgifter med större ansvar när du kommer att förstå deras styrkor och svagheter.
- Lär dig hur du förväntar dig några problem som de kan ha så att du kan coacha dem ordentligt innan de börjar.
2. Tilldela uppgifter som kommer att sträcka dina anställda.Eftersom dina arbetare börjar ta mer ansvar och visa att de är kapabla, ge dem uppgifter som kommer att utöka sina färdigheter och hjälpa dem att ta mer ägande av sitt arbete.Inte bara är du upptäckt hur mycket dina anställda kan hantera, du gör dem mer värdefulla för företaget.
3. Ta ansvar för dina anställdas misstag. När en av dina underlingar gör ett misstag, Hore det inte över dem - Antag felet som din egen, även om det inte är tekniskt din. Vad du gör är att skapa en kultur där dina anställda känner sig bekväma att göra misstag. Detta är ett mycket viktigt begrepp:
4. Ta inte kredit för dina anställdas prestationer. Låt dem ta kredit för sina egna prestationer. Detta motiverar dem att fortsätta att jaga efter framgång. Den framgångsrika chefen är som en ledare som orkestrerar musiken så att varje element låter så bra som möjligt och resonerar med gruppen som helhet. En stor ledare leder genom exempel, blandar sig i bakgrunden.
5. Bekräfta dina egna misstro. När saker inte visar hur du förväntade dig, känner igen vad du kunde ha gjort annorlunda och verbalize denna realisering till dina anställda. Detta visar dem att du också gör misstag, och det visar också dem hur de ska hantera sina egna misstag.
Del 4 av 4:
Kommunicera effektivt
1. Håll dörren öppen. Påminn alltid folk att om de har några frågor eller problem är du redo och villig att lyssna.Att upprätthålla en öppen kommunikationskanal kommer att göra dig medveten om problem snabbt, så att du kan fixa dem så snart som möjligt.
- Var inte en av de chefer som oavsiktligt gör en anställd känner att de stör dig när de tar upp en fråga eller en fråga. I stället för att se det som en annan kris att hantera, titta på det som ett tillfälle att visa din anställd hur mycket du vill att den här organisationen ska vara en uppfyllande plats att arbeta.
- Minimera eller avfärda dina anställdas farhågor, och alltid se till att du har svarat på sina frågor helt.
2. Ta ett intresse för dina anställda.Gör inte varje interaktion med dina arbetare strängt affärer.Be efter sitt välbefinnande, chatta med dem om dig själv och skapa en personlig anslutning.
3. Blanda inte positiv och negativ feedback. Säg att du ger din anställdas feedback i en prestationsgranskning. Du börjar med att nämna hur stor arbetstagaren är att arbeta med, och notera en eller två extra saker som de har utmärkat på. Då startar du in i en utökad specifikation av sina underskott - "Försäljningen var nere i kvartalet," "intäkter gled," etc. Vad tycker du att arbetstagaren hör mest otroligt, det positiva eller det negativa?
4. Lyssna. Lyssna på vad dina anställda och medarbetare måste säga. Du behöver inte alltid vara föraren av möten, hålla andra ut genom att dominera podiet. Gör alltid en uppriktig insats för att lyssna, men vara på utkikarna mest under följande situationer:
5. Klargöra vad du hör. En bra chef strävar inte bara efter att göra sig tydligare, men strävar också efter att förstå vad de runt henne säger. Du kan göra det genom att upprepa vad den andra personen har sagt som en del av din konversation. Använd den här tekniken när du inte är säker på vad den andra personen säger.
6. Fråga frågor. Intelligenta frågor visar att du kan följa samtalets flöde och klargöra vid behov. Var inte rädd för att ställa frågor eftersom du är orolig för att dyka upp "dum." Effektiva chefer bryr sig om att förstå vad som är viktigt - de bryr sig inte om hur de kommer dit. Vet också att andra förmodligen kommer att ha frågor och kanske inte fråga. Om du frågar sin fråga för dem, kan du fungera som en facilitator och bygga upp ditt lags förlovningsnivå. Det är det sanna märket för en chef.
Video
Genom att använda den här tjänsten kan viss information delas med YouTube.
Tips
Var bra för ditt lag. Utan dem kan du inte lyckas.
Undvik att göra anställda stanna efter normal arbetstid. Respektera sina tid och personliga åtaganden och de kommer att återkräva genom att producera exceptionella resultat för sin chef och organisationen.
Fira framgång med ditt lag, oavsett om det är genom att ge dem en klapp på baksidan, ta dem till lunch eller ge dem eftermiddagen.
Återkomma aldrig en anställd offentligt, oavsett hur väl förtjänt.
Om uppsägningen är absolut nödvändig, ge inte anställd en dålig referens. Arbetet kan helt enkelt ha varit en dålig passform. Betona medarbetarens styrkor och färdigheter.
Att vara en bra chef betyder inte Att vara ett folk Pleaser. Om en anställd fortsätter att korsa linjen eller misslyckas med att uppfylla förväntningarna, använd en Feedback Sandwich eller Nonviolent kommunikation att rätta till situationen. Om det misslyckas, överväga skjuter dem.
Skäll inte hela avdelningen för vad en person gör fel. Till exempel märker du att Jane ofta är sen till jobbet.I stället för att skicka en grupp e-post varning alla att vara i tid, konfrontera Jane privat.
Ingripa omedelbart när det finns en konflikt mellan anställda. Ignorera inte problemet, eller föreslå att de arbetar ut det sig själva. En anställd i denna situation känns ofta fångad och maktlös, särskilt om den andra arbetstagaren överträffar dem eller har anställning med företaget. Planera enskilda möten med varje anställd, se dem tillsammans. Ring i ett företag medlare om det behövs. Adressera det specifika problemet, inte allmänna klagomål."Jag motsätter mig att hjälpa Bob när han kommer bakom, för att han aldrig gör detsamma för mig" är ett specifikt problem. "Jag gillar inte Bobs attityd" är ett allmänt klagomål.
Snödagar presenterar ett problem för anställda med barn. Dagsvårdscentret eller skolan kan vara stängd.Om du tillåter anställda att få sina barn att arbeta med snödagar?Kontrollera med din personalavdelning, eftersom det kan finnas säkerhet eller försäkringsfrågor. Det är mycket viktigt att respektera medarbetarnas tid och personligt liv.
Innan du tar ett drastiskt steg som uppsägning, överväg att ha den anställde som överförs till en annan avdelning.Han eller hon kan blomma i en annan miljö.
Dela på det sociala nätverket:
Hur man frågar att arbeta hemifrån
Hur man hanterar catty medarbetare
Hur man får ledningsförmåga
Hur man skapar hierarki i excel
Hur man hanterar en perfektionist på jobbet
Hur man klagar i en restaurang
Hur man hanterar en inkompetent chef
Hur man bekämpar burnout på jobbet
Hur man hanterar en dålig chef
Hur man engagerar anställda
Hur man lyckas med ett nytt jobb
Hur man är en effektiv chef
Hur man är en effektiv handledare
Hur man är en bra chef
Hur man agerar när en kollega blir din chef
Hur man blir en chef
Hur man hanterar en svag personalchef
Hur man hanterar en chef som visar favoritism
Hur man utvecklar ett omfattande förvaltningsutbildningsprogram
Hur man frågar din chef för en rekommendationsbrev
Hur man är en bra ledare