4 sätt att vara en effektiv chef

Vad gör några chefer framgångsrika, medan andra kämpar för att överleva i positionen? Även om varje situation är annorlunda, delar effektiva chefer gemensamma drag. De bygger förtroende med anställda genom att vara konsekvent och ärlig. De är utmärkta kommunikatörer som kan motivera sina anställda genom att ställa in lämpliga mål. Som chef är det lätt att gräva på ditt eget kontor. Följaktligen måste du se till att du är ansluten till ditt lag.

Steg

Metod 1 av 4:

Bygga förtroende

1. Sträva efter konsistens. Människor kommer att känna sig mer bekväma när de ser dig som en känd mängd. Om du är oförutsägbar, kommer de att hålla information från dig ur rädsla. Istället vara förutsägbar. Vara stabil.

Anställda kommer inte att lita på dig om du visar favoritism. Om du straffar någon för att bryta en regel, måste du straffa andra som bryter samma regel.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 2

2. Värde genomskinlighet. Anställda kommer inte att lita på dig om de tror att du har en dold agenda. Följaktligen måste du vara öppen med dem. Dela information så fort du kan. Alltid vara sanningsenlig.

Ljug aldrig. Team medlemmar pratar, och om du säger en sak till Janet men en annan sak till John, kommer de att ta reda på att du är en lögnare.

Du bör också undvika att hålla information. Till exempel, om företaget utför dåligt, bör du vara i förskott med ditt lag. Det finns ingen anledning till sugarcoatinformation.

Du kan inte dela allt. Till exempel, om du eldar någon, borde du inte berätta för laget varför. Transparens bör dock vara ditt standardalternativ.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 3

3. Följ igenom på dina löften. Om du säger att du kommer att göra något, gör det. Om du ber om människors åsikter, lyssnar du aktivt på vad de säger. Du kommer att förlora ditt lags förtroende om du säger en sak men gör en annan.

Nyckeln till att följa igenom är inte överpromising. Till exempel, om du inte kan få en lagmedlem som främjas, lovar inte att du vill.

Du kanske vill göra några löften i början, åtminstone tills du blir bekväm i rollen.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 4

4. Få saker gjorda. Ditt lag litar på ditt ledarskap när de ser att du är någon som får resultat. Ju längre din rekord av framgång, desto bättre.

Ibland kan du behöva få dina händer smutsiga och hjälpa till när laget är överväldigt. Visa att du är som engagerad i lagets framgång som de är.

Bildbeteckningen är en effektiv chef Steg 5

5. Ge kredit till andra. Hävda inte något var din idé om du litade, även delvis, på någon annans idéer. Istället krediterar den person som bidrog och erkände hur du byggde på sin idé.

Till exempel kan du säga, "jag träffade företagets president och delade med honom Janets idéer om en ny marknadsföringskampanj."Säg detta även om Janets bidrag var liten. Folk kommer att lita på dig när de ser att du inte försöker stjäla sin kredit.

Bildbeteckningen är en effektiv chef Steg 6

6. Undvik skvaller. Varje grupp av tre personer sladdar - två personer kommer att prata om den tredje. Men du bör sträva efter att undvika skvaller vinstocken. Om du blir dras in i ditt lags skvaller, ser du inte ut som en ledare.

Ändå bör du vara medveten om skvaller. Låt din sekreterare eller assistent hålla dig bedömd om vad som händer.

I synnerhet uppmärksamma om lagmedlemmar arbetar för att sabotera dig.

Metod 2 av 4:

Kommunicera effektivt

1. Lyssna. Lyssna är lika viktigt som vad du säger. Om du är i ett lagmöte, bör du förmodligen lyssna på dina anställda innan du pratar dig själv. Att bli en skicklig lyssnare, bli av med några distraktioner. Lägg bort din telefon eller surfplatta, och titta inte tillbaka över axeln till din datorskärm. Istället fokusera på den person som pratar.

När du lyssnar, fokusera på kroppsspråk, som innehåller viktiga signaler. Någon som hävdar att han är lycklig när de sitter med sina armar korsade säger en sak men signalerar en annan.
Tenderar också till ditt eget kroppsspråk som du lyssnar. Öva sittande still och lyssna på människor delar dåliga nyheter. Det är viktigt att inte knäppa tillbaka som svar.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 8

2. Uppmuntra andra att delta. Du vet aldrig var du bästa idéer kommer ifrån, så du bör uppmuntra lagmedlemmar att rösta sina åsikter. Ge människor många försäljningsställen för att dela sina idéer. Inte alla gillar att prata i möten, så välkomna människor att dela idéer via e-post eller i enskilda möten med dig.

Kom ihåg att inte göra roligt med någon för sina idéer, även om dessa idéer är unoriginal eller dåligt genomtänkt. Om du knackar någon för att uttrycka en åsikt, skickar du ett meddelande om att människor ska hålla sina idéer till sig själva.

Se också till att alla kan delta. Detta kan innebära att någon lagmedlems som är alltför negativ eller försöker dominera konversationen. Säg något som, "Gregg, tack för att du delar dina tankar. Jag hör definitivt dig. Nu vill jag höra från Sonia och Marie."

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 9

3. Var tydlig. Effektiv kommunikation är tydlig och grundlig. Sträva efter att vara så tydlig som möjligt för att minimera missförstånd. Tänk innan du når ut till någon annan och se till att du vet vad du vill säga.

Balansera grundlighet med korthet. Du behöver inte ta upp allas tid med oändliga e-post eller lagmemor. Kom till saken.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 10

4. Använd försiktigt e-post. E-post är otroligt bekvämt. Du kan poppa av en skriftlig anteckning till en lagmedlem när som helst på dagen och behåll en kopia av din kommunikation. Det är dock svårt att läsa någons ton i ett mail. Du kan till exempel skicka ett e-postmeddelande som ett skämt som mottagarens uppfattningar är fientliga.

Ingen modern verksamhet kan överleva utan e-post. Använd det dock strategiskt.

Till exempel bör du undvika e-post om du har ett svårt förhållande med en lagmedlem. Istället kommunicera ansikte mot ansikte så att de kan läsa dina icke-verbala signaler.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 11

5. Minimera din användning av möten. Möten tar ofta längre tid än nödvändigt. Om möjligt, kommunicera på andra sätt. Om du håller ett möte, utarbeta ett schema och distribuera det före tid. Hålla fast vid det så mycket som möjligt.

Ibland måste du ha möten, och en effektiv chef kan identifiera dessa tider. Håll inte ett möte när du kan skicka ett memo istället.

Men håll möten till brainstorm, eller när du vill höra ditt anställdas perspektiv.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 12

6. Ge effektiv feedback. Som chef är du också en tränare. Du måste ge vägledning till dina lagmedlemmar så att de kan utföra på sin bästa nivå. Skräddarsy din feedback till varje lagmedlems kommunikationsstilar och motivation.

Helst kommer du dock att balansera negativ feedback med beröm.

Följ också upp negativ återkoppling med konkreta råd. Säg inte, "kanske fokusera hårdare."Visa istället en anställd hur de kan hantera sitt arbetsflöde, eller lägg dem i kontakt med någon som kan hjälpa dem.

Kom ihåg ditt företags anställdas assistansprogram (EAP). Du är inte en terapeut som har till uppgift att hjälpa en medarbetare att sortera ut sitt personliga liv. Du kan dock uppmuntra dem att kontakta EAP och schemalägga en rådgivningssession.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 13

7. Kommunicera på alla nivåer i organisationen. I dina tidiga dagar som chef, gör det till ditt mål att komma ut och träffa alla i den organisation som direkt eller indirekt påverkar ditt lag. Gå runt byggnaden och presentera dig själv för människor. Ställ frågor om deras avdelning.

Kommunicerar i stort sett hjälper på två sätt. Först får du veta vem du ska kontakta när du behöver hjälp. Till exempel kan du ta reda på att en assistent driver all kraft i mänskliga resurser. De kan vara din go-to-person.

För det andra bygger du rapport med människor, som kan gå den extra milen för att hjälpa dig när du behöver det.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 14

8. Klä på sidan. Kommunikation är också icke-verbal. Behåll din trovärdighet i ditt lags ögon, vilket innebär att man ser ut som chefen på ditt lag. Syfte att klä sig lite mer professionell än dina lagmedlemmar.

Om dina anställda klär sig avslappnad, bör du klä dig som är avslappnad.

Om dina anställda klär sig är casual, så bära en kostym till jobbet.

Bildbeteckningen är en effektiv chef Steg 15

9. Obsess inte om att vara "trevligt."Tecknet på en nybörjare är en rädsla för att ditt lag inte gillar dig. Faktum är att de borde respektera dig, inte vara din bästa vän. Om du är för fin, kan anställda släcka, veta att de inte har något att frukta.

Du får inte mycket genom att vara "hård som naglar", antingen. Istället sikta på att visa empati. Kom ihåg att "vänlighet", inte "trevligt", är det som är viktigt.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 16

10. Övervinna blyghet. Shy människor kan säkert vara effektiva chefer. Men du måste arbeta medvetet för att motverka din blyghet. Tänk på följande tips:

Lär känna lagmedlemmar på ett sätt som känns bekvämt. Till exempel kanske du vill planera en-mot-ett möte på ditt kontor först. Skriv en kort agenda som ger dig något att referera till om du känner dig tunga.

Förbereda ordentligt. Anställda tenderar att ifrågasätta affärsbeslut, så armera dig med fakta i förväg för att förklara det beslut du har gjort. Detta hjälper dig att tala auktoritativt.

Luta sig på mentorer som hjälper dig. Hitta någon högre upp för att coacha dig på utmanande uppgifter, till exempel hantering av svåra anställda, hantera arbetsplatskonflikter och disciplinering under utövande anställda.

Var dig själv. Du är blyg - och det är okej. Du behöver inte låtsas vara en standup comic. Istället vara dig själv. Om du är konsekvent kommer ditt team att komma runt för att uppskatta din ledningsstil.

Metod 3 av 4:

Motiverar ditt lag

1. Föregå med gott exempel. Du kan inte realistiskt förvänta dina lagmedlemmar att överträffa dig. Följaktligen måste du vara en samvetsgrann anställd själv. För att få de bästa resultaten, modell hårt arbete och rätt sätt att interagera med människor.

Bekräfta också dina misstag. Du kommer att tjäna respekt från dina anställda och skapa en kultur där andra inte är rädda för att närma dig när de förstörs.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 18

2. Skapa enskilda och lagmål. Båda är viktiga. Om du bara skapar enskilda mål, då kommer du att skada lagkohesion. Om du bara ställer in lagmål, kommer de enskilda lagmedlemmarna inte att veta var de passar in i den större bilden.

Mål för enskilda lagmedlemmar bör vara utmanande men fortfarande något som medarbetaren kan uppnå. Se till att målen är mätbara. Något som "ta med mer kunder" är inte ett bra mål. Ange istället ett bänkmärke: "Öka antalet nya kunder med 50% på ett år."

Kom ihåg att involvera ditt lag på att ställa upp lagets mål. Naturligtvis kan du inte låta laget ställa in målen ensam, men se till att du berättar för dem hur du har införlivat sina idéer.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 19

3. Belöna hårt arbete. Om du vill få enastående ansträngning, måste du belöna det. Din belöning kan vara liten-ett presentkort till en närliggande kafé - eller det kan vara mer betydande, till exempel en bonus. Vad du än ger är bredvid punkten: nyckeln är att känna igen ansträngningen.

Ibland är den enda belöningen nödvändig offentligt erkännande. Berätta för de andra anställda om det stora jobbet Sue och Steve gjorde på en kundpresentation.

Kom ihåg att vara konsekvent när du ger belöningar. Om du belönar en lagmedlem för att få in en klient, kan du inte förbise en annan lagmedlem som gör detsamma.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 20

4. Skräddarsy din ledningsstil till varje anställd. Inga två medlemmar i ditt lag är lika. Följaktligen bör du inte använda samma ledningsstil med varje anställd. I stället ta reda på vad som gör varje lagmedlem tick.

Till exempel kan vissa lagmedlemmar vara övertygade och måste utmanas regelbundet.

Däremot kan andra medlemmar sakna förtroende och göra sitt bästa arbete när de får beröm.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 21

5. Inspirera anställda. Sträva efter att göra även den låglaste medlemmen känner att deras jobb är avgörande för lagets framgång. De flesta längtar efter att vara en del av något större än sig själva, och de finner mening att hjälpa gruppen att uppnå sina mål.

Berätta inte bara anställda du värdesätter dem (men det är viktigt). Förklara också för dem varför deras jobb är avgörande för lagets framgång.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 22

6. Hantera underpresterande anställda. Undvik att spendera mycket tid på att försöka förbättra en svag anställd. Generellt kommer du aldrig att kunna göra dem bättre än de för närvarande är. Istället berätta för dem vad de behöver göra för att behålla sitt jobb och ge dem en tidsfrist för att möta dina förväntningar.

Om du behöver avfyra någon, kom ihåg att följa organisationens policy till brevet. Det finns logik bakom allt det pappersarbete du måste fylla i. Du sover bättre på natten och vet att du har sparkat någon på rätt sätt.

Var uppmärksam på hur uppsägningen påverkar dessa lagmedlemmar kvar. Prata om avfyrningen. Även om du inte kan förklara i detalj varför du låter någon gå, kan du sätta ditt lag tillfreds att du inte kan minska av ekonomiska skäl.

Metod 4 av 4:

Stanna ansluten till laget

1. Säg hej."Det är enkelt, det är smärtfritt, men det är också ett bra sätt att hålla kontakten. Du kan vara så stressad och upptagen att du drar in i ett skal. Att ta tid att erkänna andra lagmedlemmar kan skörda stora belöningar.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 24

2. Gå ut ur ditt kontor. Det kan vara väldigt lätt som en chef att låsa upp dig själv på ditt kontor. Snart förstår du inte riktigt vad som händer på ditt eget lag. Få fingret tillbaka på pulsen genom att komma ut ur ditt kontor. Sluta med människors bås för att chatta.

Kom ihåg att målet inte ska göra "vänner."Känn dig fri att chatta om gemensamma intressen och människors liv utanför jobbet. Men ditt mål som chef är inte att få folk att tycka om dig.

Istället, fråga hur deras arbete går och om de behöver något från dig.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 25

3. Hjälp dina lagmedlemmar att hålla kontakten. Dina medarbetare kommer också att dra nytta av att interagera med varandra på ostrukturerade sätt. Tolerera anställda som spenderar några minuter chattar med varandra vid vattenkylaren eller i brytrummet.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 26

4. Planera en måltid tillsammans. En lag lunch eller middag är en stor belöning för anställda. Det hjälper också dig att hålla kontakten som ett lag. Försök att schemalägga en lagmåltid minst kvartalsvis.

Om du vill kan du göra något annat som ett lag-lek paintball eller gå till en film. Se till att det är något roligt att alla lagmedlemmar kommer att njuta av.

Bild med titeln vara en effektiv chef Steg 27

5. Delegera. Att göra allt själv är ett bra sätt att bli avskuren från laget. Istället bör du paketera uppgifter till anställda. Kom ihåg att något inte behöver göras perfekt.

Du gynnar enormt från att delegera. Till exempel får du bedöma din arbetstagares styrkor och svagheter. Kanske har du hittat en ny högerassistent.

Du kommer också att minska din egen stressbelastning, vilket gör dig en bättre och lyckligare chef.

Dela på det sociala nätverket: