Hur man hanterar någon som skriker på dig

Att skrika på är aldrig en trevlig upplevelse. När andra leder sina uppvuxna röster på dig, är det normalt att känna sig skrämmad, rädd och minskat i din förmåga att reagera på lämpligt sätt. Men nyckeln till att hantera att skrek i ses att det är den andra personens misslyckade teknik för att kommunicera. Lyckligtvis är du inte den som har förlorat kontrollen, vilket innebär att du kan vidta åtgärder för att hantera dina känslor och inleda ett effektivare sätt att interagera.

Steg

Del 1 av 3:
Återstående lugn
  1. Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 1
1. Motstå uppmaningen att skrika tillbaka. Ju mindre reaktiva du är till provokationer, desto mer kan du använda din bättre dom för att hantera utmaningen. När du känner dig upprörd med eller utmanad av någon, innan du säger eller gör något du kanske senare ångrar, ta ett djupt andetag och räkna långsamt till tio.
  • Detta inkluderar att undvika alla former av kritik och försvar. Yelling Back är bara ett annat, lättillgängligt sätt att reagera i en reaktiv snarare än ett proaktivt sätt.
  • Vara kritisk mot yeller eller utmanande vad han / hon säger kommer att provocera dem ytterligare. Dessutom, när vi skriker på, tänker vi inte väl bra. Detta beror på att vi sätter i ett tillstånd av rädsla.
  • Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 2
    2. Väg dina alternativ. Om du skriker på, är du aldrig absolut fast i situationen. Detta gäller lika med främlingar som förlorar sin coola i linje i butiken som det gör för din chef och din betydande andra. Så lossa från det ögonblicket nog att tänka på om du måste vänta eller inte.
  • Du kan bestämma att flykting i ögonblicket inte är värt att förlora ditt jobb, men du kanske vill öppna upp andra alternativ om den skrikande verkar som ett hopplöst återkommande fenomen, eller om personen skriker inte är tillräckligt stor för att uthärda.
  • Forskning har visat att skrik är lika skadlig och ineffektiv när den är klar "out of love". Det innebär att oavsett Yellers avsikter, är du föremål för behandling som aldrig är idealisk eller till och med lämplig.
  • Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 3
    3. Undvik att condonging yelling. När vi skriker, är det för att vi är så överväldigade av något som vi inte kan komma med ett sätt att hantera det, förutom att regression av användningen av brute force. Om du gratificerar vad Yeller säger med ett omtänksamt svar eller motstånd, bekräftar du denna typ av kommunikation.
  • Om du befinner dig tyst, poking hål i Yellers argument och klagomål i ditt huvud, låt dig göra det. Det här kan vara ditt sätt att visa dig själv att du är i kontroll och har den övre handen i situationen. Men var försiktig med att du inte blir så fokuserad på dina tankar som du inte kan observera.
  • Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 4
    4. Ta fokus av dig. Låt dig koppla av från vad du upplever som ett sätt att se till att du inte tar något för personligen. Det bästa sättet att göra detta utan att förlora ögonblicket är att empati med yeller.Fokusera på smärtan och belastningen i personens ansikte. Snarare än att lyssna på yeller, titta på desperationen och frustrationen du ser dem upplever.
  • Kom ihåg att du inte validerar yeller. Du är empathizing För att se den del av personen kan du hitta medkänsla för när tiden kommer att svara.
  • Projekt fred på något sätt du kan, men lägg inte på en ostliknande show av falsk lugn. Detta kan vidare ilska yeller, som kan tolka det som att reta eller nedlåtande. Ett bra sätt att projekta fred är att uttrycka äkta överraskning vid den inställning som Yeller ger dig. På det här sättet kan du visa att du är lite blind synad, medan du skickar tips som skriker är störande.
  • Del 2 av 3:
    Svarar på diffus situationen
    1. Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 5
    1. Tänk på en avvyper. Om situationen tillåter det, fråga så lugnt som möjligt, du tar några minuter att svalna innan du svarar på vad som helst som skrek handlade om. Förmedla bara att skriken var överväldigande och att du skulle vilja prata om fem minuter eller så för att minnas dig själv. Att göra detta kommer också att ge yeller lite utrymme som de inte ens inser behövdes.
    • Detta kommer att göra det efterföljande konversationen mycket mindre benägna att bryta ut i en all-out-kamp. Genom att göra denna förfrågan visar du också Yeller att de provocerade ett starkt svar, vilket de troligen ville göra.
  • Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 6
    2. Initiera en konversation om deras beteende.Berätta för personen hur yellingen gör att du känner. Var noga med att inkludera det du observerade om situationen (jag.e. "Jag har svårt att koncentrera dig på vad du säger på grund av din volymnivå.") Berätta också den yeller vad du kände i situationen (jag.e. "Jag känner mig nervös och förvirrad när jag skrek på.")
  • Till exempel kan en romantisk partner skrika på dig eftersom du glömde att ta med biljetterna till konserten du planerade att delta. När den skrikande lugnar sig tillfälligt, berätta för honom eller henne att du känner dig hotad och överväldigad. Du kan också nämna att du märkte passersby som tittar på med överraskning eller medlidande. Detta kommer att göra partnerns fokus på känslor förutom sina egna.
  • Alternativt kan du skrek vid en chef när det fanns ett misstag som skickade en kund en faktura. Berätta för din chef som du känner dig sårbar och orolig när hans eller hennes ton ökar över normal volym, och att det är svårare att koncentrera sig på ditt arbete när du känner att du måste skydda dig själv.
  • Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 7
    3. Begär att skrika inte fortsätta. Om du delar hur yellingen negativt påverkar dig, är det rimligt att begära att det inte händer igen. För att undvika att eskalera Yellers ilska, säg något som "Jag kan inte tyckas lyssna helt när jag hör skrik, och jag bryr mig om vad du måste säga till mig. Skulle du vara villig att presentera frågan till mig i en talande ton, som den vi båda använder nu?"
  • När du gör din förfrågan, var specifik om vad du vill ha. Även om det verkar uppenbart att en mild talande röst är att föredra att skrika, vare sig hur du vill prata med istället. Att vara specifik, som i exemplet ovan betyder att du inte kommer att säga något som "varför kommer du inte bara prata normalt?"
  • Om du tror att yeller är extra känslig eller kommer att ta din förfrågan personligen, buffrar din konversation med några positiva observationer också. Tänk på de saker som den här personen leder till bordet i andra ögonblick och nämna hur mycket du uppskattar, till exempel, deras vilja att visa hur passionerade de är.
  • Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 8
    4. Tala i ett lågt register. Talar i en uppmätt, mjuk ton är ett bra sätt att förändra stämningen av interaktionen. Yeller kommer att vara tvungen att låta mer som du på grund av den uppenbara kontrasten din röst kommer att ge. En annan fördel är att de måste försöka hårdare att höra dig, vilket innebär att de måste ändra sin sinnesstämning något för att höra dig. Detta kommer automatiskt att flytta fokus från ilska och intensitet av ögonblicket till innehållet i det du säger.
  • Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 9
    5. Bestäm om du vill förena. Nu när du har vidtagit åtgärder för att diffusa situationen har du rätt att välja själv om du vill göra ändringar eller helt enkelt gå ut. När du fattar ett beslut, ta hänsyn till ditt förhållande med Yeller, när du kommer att se dem nästa och hur mycket stängning du vanligtvis behöver flytta förbi en obekväm situation.
  • Om yeller är någon du inte kan eller inte vill skära slipsar med, kan du få dig att göra förändringar genom att komma ihåg var yeller kommer ifrån. Trots allt är det i slutändan ett missnöjt tecken på passion och bryr sig om något.
  • Om du väljer att gå ut, kom ihåg att du kan vara i ett spänt möte nästa gång du ser yeller.
  • Del 3 av 3:
    Svarar på att undvika fara
    1. Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 10
    1. Vet dina rättigheter. Att veta dina rättigheter i dessa situationer är viktigt. Öka ditt självförtroende och skingra rädslan som kommer med att skrika på genom att granska några rättigheter i ditt sinne. Till exempel har du alltid rätt att behandlas med värdighet och respekt, liksom rätten till ditt eget utrymme.
    • På arbetsplatsen kan dina rättigheter till en icke-hotande och ordnad miljö döljas av din rang eller den inställning du förväntas behålla. Men även om dina överordnade kan ha fler rättigheter att hävda sig på jobbet, du alltid har rätt att motstå situationer där du är rädd för ditt välbefinnande. Om givning kvarstår, kontakta ditt jobbs personalavdelning eller anställningsguide för specifika politik för att lösa konflikten.
    • När en romantisk partner skriker på dig är det lätt att känna att du måste ta det ur kärlek eller en önskan att fortsätta förhållandet. Försök dock att se att skrik är nu en del av förhållandet som du försöker så svårt att upprätthålla. Du har rätt att uttrycka dina behov i ett förhållande, och inte känna sig hotad eller dominerad är en ganska grundläggande.
  • Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 11
    2. Upphörande. Om den person som skriker gör så ofta och du har redan försökt prata om hur skadligt sitt beteende är för dig, kan du avbryta kommunikationen vara det bästa sättet att skydda dig själv. Beroende på det förhållande du har med Yeller kan du helt och hållet undvika en konfrontation och skicka en kort brev eller e-post som anger att du inte längre vill kommunicera. Du har rätt att säga när nog är tillräckligt.
  • Bild med titeln Deal med någon som skriker på dig Steg 12
    3. Be om hjälp. Verkar det som att yeller inte kan tyckas svalna? Fruktar du att han / hon utgör ett pågående hot mot din försörjning? Om du känner att situationen har eskalerat till en riktig potentiell fara, tveka inte att kontakta akutjänster. Om faran är omedelbar kan du ringa 911..
  • Om ropet är inhemsk, kan den nationella hemliga våldsspärren nås på 800-799-säker (7233) eller 800-787-3224 (TDD). Hotline erbjuder hjälp 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan på många språk. Personalen kommer att ge dig telefonnummer till lokala bostäder och andra resurser.
  • Video

    Genom att använda den här tjänsten kan viss information delas med YouTube.
    Dela på det sociala nätverket:
    Liknande