Hur man hanterar någon som skriker på dig
Att skrika på är aldrig en trevlig upplevelse. När andra leder sina uppvuxna röster på dig, är det normalt att känna sig skrämmad, rädd och minskat i din förmåga att reagera på lämpligt sätt. Men nyckeln till att hantera att skrek i ses att det är den andra personens misslyckade teknik för att kommunicera. Lyckligtvis är du inte den som har förlorat kontrollen, vilket innebär att du kan vidta åtgärder för att hantera dina känslor och inleda ett effektivare sätt att interagera.
Steg
Del 1 av 3:
Återstående lugn1. Motstå uppmaningen att skrika tillbaka. Ju mindre reaktiva du är till provokationer, desto mer kan du använda din bättre dom för att hantera utmaningen. När du känner dig upprörd med eller utmanad av någon, innan du säger eller gör något du kanske senare ångrar, ta ett djupt andetag och räkna långsamt till tio.
- Detta inkluderar att undvika alla former av kritik och försvar. Yelling Back är bara ett annat, lättillgängligt sätt att reagera i en reaktiv snarare än ett proaktivt sätt.
- Vara kritisk mot yeller eller utmanande vad han / hon säger kommer att provocera dem ytterligare. Dessutom, när vi skriker på, tänker vi inte väl bra. Detta beror på att vi sätter i ett tillstånd av rädsla.
2. Väg dina alternativ. Om du skriker på, är du aldrig absolut fast i situationen. Detta gäller lika med främlingar som förlorar sin coola i linje i butiken som det gör för din chef och din betydande andra. Så lossa från det ögonblicket nog att tänka på om du måste vänta eller inte.
3. Undvik att condonging yelling. När vi skriker, är det för att vi är så överväldigade av något som vi inte kan komma med ett sätt att hantera det, förutom att regression av användningen av brute force. Om du gratificerar vad Yeller säger med ett omtänksamt svar eller motstånd, bekräftar du denna typ av kommunikation.
4. Ta fokus av dig. Låt dig koppla av från vad du upplever som ett sätt att se till att du inte tar något för personligen. Det bästa sättet att göra detta utan att förlora ögonblicket är att empati med yeller.Fokusera på smärtan och belastningen i personens ansikte. Snarare än att lyssna på yeller, titta på desperationen och frustrationen du ser dem upplever.
Del 2 av 3:
Svarar på diffus situationen1. Tänk på en avvyper. Om situationen tillåter det, fråga så lugnt som möjligt, du tar några minuter att svalna innan du svarar på vad som helst som skrek handlade om. Förmedla bara att skriken var överväldigande och att du skulle vilja prata om fem minuter eller så för att minnas dig själv. Att göra detta kommer också att ge yeller lite utrymme som de inte ens inser behövdes.
- Detta kommer att göra det efterföljande konversationen mycket mindre benägna att bryta ut i en all-out-kamp. Genom att göra denna förfrågan visar du också Yeller att de provocerade ett starkt svar, vilket de troligen ville göra.
2. Initiera en konversation om deras beteende.Berätta för personen hur yellingen gör att du känner. Var noga med att inkludera det du observerade om situationen (jag.e. "Jag har svårt att koncentrera dig på vad du säger på grund av din volymnivå.") Berätta också den yeller vad du kände i situationen (jag.e. "Jag känner mig nervös och förvirrad när jag skrek på.")
3. Begär att skrika inte fortsätta. Om du delar hur yellingen negativt påverkar dig, är det rimligt att begära att det inte händer igen. För att undvika att eskalera Yellers ilska, säg något som "Jag kan inte tyckas lyssna helt när jag hör skrik, och jag bryr mig om vad du måste säga till mig. Skulle du vara villig att presentera frågan till mig i en talande ton, som den vi båda använder nu?"
4. Tala i ett lågt register. Talar i en uppmätt, mjuk ton är ett bra sätt att förändra stämningen av interaktionen. Yeller kommer att vara tvungen att låta mer som du på grund av den uppenbara kontrasten din röst kommer att ge. En annan fördel är att de måste försöka hårdare att höra dig, vilket innebär att de måste ändra sin sinnesstämning något för att höra dig. Detta kommer automatiskt att flytta fokus från ilska och intensitet av ögonblicket till innehållet i det du säger.
5. Bestäm om du vill förena. Nu när du har vidtagit åtgärder för att diffusa situationen har du rätt att välja själv om du vill göra ändringar eller helt enkelt gå ut. När du fattar ett beslut, ta hänsyn till ditt förhållande med Yeller, när du kommer att se dem nästa och hur mycket stängning du vanligtvis behöver flytta förbi en obekväm situation.
Del 3 av 3:
Svarar på att undvika fara1. Vet dina rättigheter. Att veta dina rättigheter i dessa situationer är viktigt. Öka ditt självförtroende och skingra rädslan som kommer med att skrika på genom att granska några rättigheter i ditt sinne. Till exempel har du alltid rätt att behandlas med värdighet och respekt, liksom rätten till ditt eget utrymme.
- På arbetsplatsen kan dina rättigheter till en icke-hotande och ordnad miljö döljas av din rang eller den inställning du förväntas behålla. Men även om dina överordnade kan ha fler rättigheter att hävda sig på jobbet, du alltid har rätt att motstå situationer där du är rädd för ditt välbefinnande. Om givning kvarstår, kontakta ditt jobbs personalavdelning eller anställningsguide för specifika politik för att lösa konflikten.
- När en romantisk partner skriker på dig är det lätt att känna att du måste ta det ur kärlek eller en önskan att fortsätta förhållandet. Försök dock att se att skrik är nu en del av förhållandet som du försöker så svårt att upprätthålla. Du har rätt att uttrycka dina behov i ett förhållande, och inte känna sig hotad eller dominerad är en ganska grundläggande.
2. Upphörande. Om den person som skriker gör så ofta och du har redan försökt prata om hur skadligt sitt beteende är för dig, kan du avbryta kommunikationen vara det bästa sättet att skydda dig själv. Beroende på det förhållande du har med Yeller kan du helt och hållet undvika en konfrontation och skicka en kort brev eller e-post som anger att du inte längre vill kommunicera. Du har rätt att säga när nog är tillräckligt.
3. Be om hjälp. Verkar det som att yeller inte kan tyckas svalna? Fruktar du att han / hon utgör ett pågående hot mot din försörjning? Om du känner att situationen har eskalerat till en riktig potentiell fara, tveka inte att kontakta akutjänster. Om faran är omedelbar kan du ringa 911..
Video
Genom att använda den här tjänsten kan viss information delas med YouTube.
Dela på det sociala nätverket: