Hur man utvecklar lyssningsförmåga: 15 steg (med bilder)

Kommunikation handlar inte bara om att prata med andra och dela historier, idéer, mål och önskemål. Effektiv kommunikation involverar ofta lyssnande färdigheter som utvecklar din förmåga att verkligen absorbera vad andra säger och lyssna med ett öppet sinne. Precis som att bli en bättre talare, det finns många fördelar med att bli en bättre lyssnare. Genom att utveckla bättre lyssnande färdigheter kommer du att kunna få mer information ur de samtal du har, öka andras förtroende för dig, och människor kommer att dras till din inbjudande personlighet.

Steg

Del 1 av 3:

Att vara tillgänglig

1. Har bjudit in kroppsspråk. Inbjudande kroppsspråk innebär att du placerar dig på ett sätt som gör det inbjudande och lättare för människor att prata med dig. Detta innebär att den som talar med dig och står med en öppen hållning med dina armar vid din sida, till exempel, snarare än att korsa dina armar framför bröstet. Korsar dina armar in från bröstet kan innebära att du inte vill ha en konversation. Eller, om du är i mitten av en konversation och du fortsätter att gissa och titta runt som någon pratar med dig, kan de anta att du inte lyssnar och bryr sig inte om vad de måste säga. Omvänt, för att visa som lyssnar och bryr sig om vad de måste säga, här är några engagerande kroppsspråkiga cues du kan försöka:

Lyfter dina ögonbryn varje gång i taget.
Flytta något närmare mot personen som talar till dig.
Ler och skrattar när det är lämpligt.
Luta ditt huvud när du hörs ny eller intressant information.
Nickar huvudet om du håller med eller förstår vad någon säger.

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 2

2. Håll ögonkontakt. I västkulturen är ögonkontakt ett icke-verbalt sätt att låta någon veta att de har uppmärksamhet och respekt - två viktiga faktorer som är inblandade i att ha en produktiv konversation. Att göra och hålla ögonkontakt Låt den andra personen veta att de kan fortsätta med vad de vill säga, vet att du är redo att lyssna.

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 3

3. Lyssna utan distraktion. En viktig del av lyssningen är att kunna zonera bakgrundsbrus, tankar och konversationer så att du fokuserar på konversationen framför dig. Att vara distraherad av andra saker tar din uppmärksamhet bort från talaren och minskar din förmåga att helt lyssna.

Att stänga av kommunikationsenheter som mobiltelefoner är ett artigt och enkelt sätt att bli av med ytterligare distraktioner.

Del 2 av 3:

Lyssna aktivt

1. Notera högtalarens kroppsspråk. Någon kroppsspråk kan kommunicera mycket mer än de faktiska orden de säger. Till exempel, om din partner fortsätter titta ner på golvet, det kan vara en indikation på att de är blyga, generade eller ledsna.

Eftersom ord bara förmedlar en bråkdel av meddelandet, "lyssnande" till kroppsspråk kan hjälpa dig att först förstå vad talaren försöker kommunicera förutom vad deras ord förmedlar.

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 5

2. Lyssna med avsikt att lära. Vissa människor fokuserar på hur de kommer att svara när någon pratar med dem, snarare än att absorbera och förstå vad deras partner försöker kommunicera. Det är inte en vana med någon som är en bra lyssnare. I stället för att tänka på ditt svar, försök att fullt ut absorbera vad din partner försöker säga till dig och se varje konversation du har som ett lärande tillfälle.

Du kanske inte är kunnig eller fascinerad med alla diskussionsämnen, men att lyssna med avsikt att lära sig erbjuder andra synpunkter annorlunda från din egen, och en chans för dig att växa som lyssnare.

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 6

3. Var öppen sinnad. En grundläggande regel att lyssna, är att bara döma efter att du har hört och utvärderat vad någon har att säga. Du måste vänta med att bilda dina åsikter, för när du inte anser någon att vara okunnig, misshandlad eller grunda stänger du dem omedelbart och sluta lyssna på vad de måste säga. Du kanske är oense med någon, men du kommer aldrig att ta reda på tills du lyssnar på sina idéer och åsikter.

Var öppen för tanken att ditt omfattning att se saker kanske inte är det enda eller nödvändigtvis det bästa sättet att se världen.

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 7

4. Försök att empati. Empathize försöker känna dig själv, vad talaren känner sig i det ögonblicket. Att identifiera med talaren på detta sätt möjliggör bättre förståelse för vad de försöker kommunicera, och där deras känslor kommer ifrån. Du måste inte alltid hålla med vad de säger, utan genom att empathize med dem lyssnar du på deras synvinkel och du kanske är bättre lämpad för att bedöma vad de försöker uttrycka. Att empati kan du försöka upprepa på ett enkelt sätt vad de har sagt och röstar din tolkning av hur de verkar känna sig.

Till exempel, efter att någon har sagt om en kamp de hade med sin syster, kan du empati och säga något som, "Jag får den meningen att du är väldigt arg på vad som sägs, och jag kan se hur hon ringer dig de namnen skulle få dig att känna sig ont på samma gång."

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 8

5. Undvik att försöka erbjuda en omedelbar lösning. Ibland, när människor förklarar ett problem som de upplever, kan det känna sig instinktivt att erbjuda en lösning på deras problem. Istället lyssna bara vad de måste säga. De flesta ber om råd när de vill ha det. Också, någon kan helt enkelt försöka prata genom ett problem för att räkna ut hur man löser det sig själv, snarare än att be dig att räkna ut svaret för dem.

Om någon verkar verkligen kämpa för att ta reda på vad du ska göra, och du har ett förslag som du tycker kan verkligen hjälpa dem, bör du åtminstone få talarens tillåtelse och fråga något som, "Jag kan ha en uppfattning om hur du kan hantera det. Vill du höra det?"

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 9

6. Kom ihåg att använda en aktiv-lyssnande attityd. Att använda en aktiv lyssnande attityd kan hjälpa till att förstärka positiva lyssningspraxis och uppmuntra respektfulla lyssnande tendenser.Att utöva en aktivt lyssnande attityd betyder:

Erkänna att lyssna är lika viktigt med en konversation. Att höra vad någon har att säga är lika viktigt som att uttrycka din åsikt till dem.

Att vara medveten om att lyssnande är nödvändig för produktiv utbyte av information. De som kommer ihåg att prioritera lyssna skapar mindre förvirring i en konversation, orsaka färre missförstånd, och misspeak mindre ofta.

Förståelse att lyssna på andra är inte bara nödvändigt, men allt som är fördelaktigt för bättre konversation. Försök alltid att absorbera lite ny information när du stöter på och interagerar med nya människor.

Del 3 av 3:

Svara på lämpligt sätt

1. Använd top-down lyssningsstrategier för att förbereda ditt svar. Att använda en topp-nedre strategi betyder att du som lyssnare ringer på information som du redan vet (om ämnet du och din partner diskuterar, din partner, sammanhanget med din konversation, och det specifika språket som används för att skapa konversationen), För att planera vad du säger nästa. Med den här typen av strategi kan du, som lyssnare, bearbeta det du redan har hört, och mätar där konversationen är på väg. Till exempel kan du visa att du har uppmärksammat genom att förklara och ge en kort sammanfattning av hur du själv förstår situationen som talaren förklarar. Några andra komponenter i denna strategi innebär:

Förutseende.
Parafrasering.
Differentierande faktum från mening.
Tolkningston.

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 11

2. Använd BOTTOM UP-lyssningsstrategier för att samla ytterligare information och förbereda ett svar. Att använda en bottom-up-strategi innebär att använda specifika språkliga signifierare för att dra betydelse från vad talaren du lyssnar på säger. Dessa signifikationer inkluderar det faktiska språket som högtalaren använder för att uttrycka sig, grammatiken brukade skapa sitt meddelande och ljuden som används för att skapa meddelandet. Några andra komponenter i denna strategi är:

Plocka ut enskilda ord.

Noterar ord av liknande ursprung.

Identifiera placeringsmönster av ord.

"Identifiera prefix, rötter och suffixer".

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 12

3. Avbryt inte. Att avbryta någon medan de talar är det exakta motsatsen att lyssna på vad de måste säga, och det skickar många dåliga meddelanden som:

"Vad jag måste säga är mer intressant och meningsfullt än vad du måste säga."

"Du och din åsikt är mindre viktig än jag och min åsikt."

"Jag har inte tid att höra hur du tänker eller känner."

"Vad du måste säga är inte värt att lyssna på."

"Jag ska göra vad jag kan så jag får prata, oavsett om du får din tur."

Bild med titeln utveckla lyssnande färdigheter steg 13

4. Ställ frågor under en lämplig paus. Snarare än att avbryta talaren för att ställa en fråga, vänta på en naturlig paus och fråga sedan din fråga. Det engagerar talaren att höra dina tankar och förvirringsområden visar att du är intresserade nog att vilja förtydligande, och det följer det naturliga mönstret av en fram och tillbaka konversation, snarare än någon som bara pratar med dig.

Ibland nämner talaren något som rör oss själva, och vi ställer en fråga som leder talaren att gå på en tangent. När du märker att du oavsiktligt orsakade din konversationspartner att ströva bort från ditt ursprungliga samtal, få samtalet tillbaka på ämnet genom att säga något som "Jag älskar att höra om din hund, men jag vill höra mer om vad du sa Tidigare med Kate börjar gymnasiet. Hur tycker hon om det hittills?"

Bildbeteckningen blir en mötesplanerare Steg 3

5. Ge högtalaren konsekventa reaktioner för att visa att du är uppmärksam. Du vill infoga fraser eller snöpningar av feedback som visar att du är reflekterande på vad talaren säger. Du kan göra saker som:

Visa din förståelse av vad de säger med hjälp av uttrycksfulla reaktioner som en förståelse huvud nod, eller ser oroad om talaren säger något alarmerande. , eller ställa frågor om de pratar om en ny utveckling i sina liv.

Ge muntliga ledtrådar av uppmuntran till talaren som de pratar som att fråga ytterligare frågor, eller säga något som, "Wow det är så intressant. Berätta allt om det."

Bild med titeln Undvik telefonscams Steg 3

6. Uppföljning. Efter en tid har gått från din ursprungliga konversation kan det vara fördelaktigt att skicka en text, e-post eller ringa och se om det har skett någon utveckling från sista gången du talade.

Detta gäller inte alla fall av konversationer, men den här insatserna visar att du lyssnade intensivt till din ursprungliga konversation och brydde sig nog att checka in.

Video.

Genom att använda den här tjänsten kan viss information delas med YouTube.

Tips

Kom ihåg att det är acceptabelt att ändra din åsikt baserat på ny information du har lärt dig av en konversation med någon. Om du känner dig Wishy-Washy, spelar du på ditt krav på det och var stolt över att du har ett flexibelt och öppet sinne. Ändring är mycket svårt för mycket folk - var glad att du inte är en av dem.

Om du har problem med att komma i en naturlig, bekväm ståndpunkt att utföra en konversation, hjälper ibland en prop i din hand, som en drink eller en bok.

Dela på det sociala nätverket: