12 sätt att aktivt lyssna

Om du vill engagera dig i djupare konversationer, hjälper du dig att lyssna med din fulla uppmärksamhet dig förstärka ämnet bättre. Även om du tror att du redan är en bra lyssnare, är det ibland svårt att engagera sig med en annan person. Lyckligtvis finns det några saker du kan göra för att vara fokuserad på vad den andra personen säger. Vi börjar med några tips om kroppsspråk och gå vidare till saker du kan säga för att göra den andra personen att känna sig hörd.

Steg

Metod 1 av 12:

Bli av med distraktioner.

1. Ge den andra personen din fulla uppmärksamhet att visa respekt. När du ska ha en konversation, sätt din telefon bort, stäng av TV: n och undvik att titta runt i rummet. Lägg åt sidan som du arbetar med så att du inte är frestad att fidget eller förlora fokus. Om du är i ett högt rum, se om du kan flytta till någonstans som är lite tystare så du kan undvika bakgrundsbruset.

Detta gäller också mentala distraktioner, som att fixera på högtalarens sätt eller dagdrömmer.
Det är fortfarande okej att ha snabba, avslappnade samtal från hela rummet, men flytta och möta den person som talar om du pratar länge.

Metod 2 av 12:

Underhålla ögonkontakt.

1. Titta på den andra personen medan de talar så de vet att du är fokuserad. Det är okej att titta bort då och då, men försök att hålla det mesta av ditt fokus på den andra människans ansikte. På det sättet bygger du en djupare anslutning och ger din odelade uppmärksamhet åt dem.

Vi vet att det kan vara svårt att göra ögonkontakt om du är blyg eller osäker, så försök att fokusera på utrymmet mellan ögonbrynen eller munnen. Du kan även träna med ögonkontakt med dig själv i en spegel.
I vissa kulturer är det tabu och oförskämd att göra långvarig ögonkontakt. Lära sig tullen som du talar till så att du inte får dem att känna sig obekväma.

Metod 3 av 12:

Luta sig in mot personen.

1. Om du slår tillbaka och korsar dina armar, stöter du på som ointresserad. Istället, luta din kropp närmare den person som talar så att du är mer uppmärksam och kan höra dem bättre. Håll dina armar på din sida för att hjälpa dig att se mer öppen och acceptera vad de måste säga.

Håll dig medveten om ditt kroppsspråk under hela konversationen och korrigera din hållning om du inser att du är stängd.

Metod 4 av 12:

Le och nicka.

1. Uppmuntra den andra personen att fortsätta med enkla ansiktsuttryck. Var uppmärksam på dina ansiktsuttryck så att du inte av misstag gör det som om du är ogillande eller äcklad. Istället, erbjuda ett snällt leende och nick tillsammans med vad de säger för att visa dig förstår vad de säger. Med lite uppmuntran kommer du att få talaren att känna sig bekvämare om att öppna och verkligen säga vad som är på deras sinne.

Se till att dina ansiktsuttryck matchar konversationens ton. Till exempel borde du förmodligen inte le om du pratar om relationsproblem eller ett annat svårt ämne.

Metod 5 av 12:

Ge korta verbala bekräftelser.

1. Säger något som "mmhmm" eller "jag förstår" håller dig förlovad. Om det finns en kort paus, låt personen veta att du lyssnar på dem med en kort, positiv fras. Var uppmärksam att inte tala över personen eller avbryta dem. Den andra personen kommer att få att du förstår dem och känner sig bekväma att gå djupare in i konversationen. Andra saker du kan försöka säga inkluderar:

"Okej."
"Fortsätt."
"Åh?"
"Vad hände sen?"

Metod 6 av 12:

Undvik att vara dömande.

1. Låt den andra personen tala sinne så att du hör deras perspektiv. Även om du inte helt håller med personen, låt inte dina personliga fördomar komma i vägen för vad de säger. Snarare än att ruga sätter högtalaren nere eller hävdar dina åsikter, håll ett öppet sinne och försök att bilda saker från deras synvinkel. Fokusera på deras perspektiv på ämnet och låt dem beskriva sina tankar.

Släpp av alla antaganden du har på ämnet och närma sig konversationen med nyfikenhet. På det sättet kan du bli utsatt för nya synpunkter som du inte har ansett.
Kolla personens kroppsspråk för alla underliggande känslor som de kan känna. Till exempel, om personen trodde du lovade att göra sysslor runt huset på morgonen och du inte gjorde dem, kan de känna sig lite upprörd.

Metod 7 av 12:

Sluta tänka på vad du ska säga nästa.

1. Tänk på din sida av konversationen distraherar dig mer. Snarare än att vänta på din tur att prata, stäng av dessa tankar tills personen är klar. Lyssna helt till den andra personen tills de inte har något annat att säga så att du helt kan reflektera över hur de känner för ämnet.

Försök att inte bli fixerad på hur du svarar på en mindre sak som personen säger. Istället lyssna på hela sin sida av konversationen så att du kan förstå var de kommer ifrån bättre.

Metod 8 av 12:

Låt dem avsluta utan avbrott.

1. Undvik att klippa den andra personen så att du inte verkar oförskämd. Även om du kanske vill påpeka något, säger personen i ögonblicket, håll tanken tills de förklarar allt. Om de pausar i mitten av en mening, låt dem samla sina tankar och avsluta snarare än att interjecting. När det är din tur i konversationen, ta allt de sade med hänsyn till innan du tar upp dina poäng.

Försök att inte skynda den andra personen genom vad de säger. Låt personen gå igenom de detaljer de vill gå över eftersom det kan vara viktigt för hur de känner.

Metod 9 av 12:

Fråga öppna frågor för förtydligande.

1. Uppmuntra personen att tala mer så du kan förstå dem bättre. Open-ended frågor visar också att du lyssnade på de punkter de gjorde och att du verkligen är intresserad av att förstå dem. Några frågor du kan prova är:

"Vad menade du med det?"
"Vad är några av de andra möjligheterna?"
"Hur annars kan du förklara det här?"
"Vilka alternativ har du övervägt?"
Var försiktig med "varför" frågor eftersom de kan göra den andra personen mer defensiv. Till exempel, frågan "Varför skulle du tro det?"Kan låta som om du ifrågasätter hur de känner.

Metod 10 av 12:

Återställa sina poäng i dina egna ord.

1. Upprepa saker som de har sagt att se till att du hör dem rätt. Det är okej om du inte förstår dem helt eftersom de kommer att kunna rätta dig medan du sammanfattar vad de sa.

Till exempel kan du säga, "Låt mig se om jag är klar över det här, du är upprörd eftersom jag inte tvättade disken i morse. Är det rätt?"
Som ett annat exempel kan du säga, "så du känner dig arg eftersom jag gjorde planer i helgen utan att fråga dig. Förstår jag det rätt?"

Metod 11 av 12:

Validera den andra människans känslor.

1. Visa empati för dem att visa dig verkligen bryr dig. Det tar mycket mod att öppna och verkligen prata genom saker, så låt personen veta att du förstår sina känslor. Bli inte defensiv eller försök att ifrågasätta dem, men istället låt dem veta att deras känslor är giltiga och motiverade. Det spelar ingen roll om du helt håller med dem, men det gör fortfarande att personen känner att du bryr dig och visar att du lyssnade på vad de berättade för dig.

Till exempel kan du säga, "Jag förstår helt varför den situationen gjorde dig frustrerad."
Som ett annat exempel kan du berätta för dem, "Jag känner att du är upprörd och det gör fullständig mening."

Metod 12 av 12:

Undvik att ge råd.

1. Den andra personen kanske inte ber om en lösning på deras problem. Snarare än att försöka lösa det problemet går personen, var bara där för att lyssna och validera sina erfarenheter. Du behöver inte berätta för dem om en liknande upplevelse som du har gått igenom eller erbjuda någon hjälp om de inte letar efter det. Innan du ger några råd ord, se till att du förstår deras perspektiv helt och fråga dem om de letar efter hjälpsamma svar.

Till exempel kan du säga, "Jag förstår vad du säger. Finns det något jag kan göra för att hjälpa till eller ville du bara ventilera?"

Tips

Det är okej om det är tystnad eller pausar i konversationen. Ta den tiden att verkligen reflektera över vad personen sa innan han svarade.

Varningar

Undvik att göra skämt eller sarkastiska kommentarer medan den andra personen talar eftersom det kan vara distraherande och ta bort sina känslor.

Om någon inte vill dela information när du försöker gräva djupare, tvinga dem inte att prata. De kan känna sig obekväma om ämnet eller vill hålla det privat.

Prova ditt bästa för att inte få defensiv om vad någon säger. Om du inte håller med dem, försök att överväga saker ur sitt perspektiv.

Dela på det sociala nätverket: