Hur man konsolar någon
När någon upplever intensivt känslomässigt lidande är det svårt att veta exakt hur man ska trycka på dem.Det är viktigt att förbli lugnt och positivt själv.Huruvida någon bara har haft en olycka, har fått hjärtskärande nyheter, eller har förlorat kontrollen över sina känslor ett redogörelse för pågående stress i sina liv, det finns några tillförlitliga grundläggande åtgärder för att ta när man försöker konsolera någon.
Steg
Metod 1 av 3:
Säger de rätta sakerna när någon är upprörd1. Berätta den person du bryr dig.Det finns ingen "rätt" sak att säga när någon är i känslomässig smärta - speciellt när det finns en helt rimlig anledning till deras lidande.Välj dina ord, din röst och dina manners när det gäller vad som kommer att förmedla det du bryr dig.På enklaste nivå kräver detta att du fungerar som normalt som möjligt.Vidare, säg bara saker som är sympatiska, icke-dömande, patient och accepterar.Dessa kommer ofta att vara enkla, öppna uttalande som uppmuntrar den andra personen att öppna upp.
- En annan möjlig sak att säga är, "Jag är så ledsen för ______."Var inte orolig för att nämna något smärtsamt - om de är upprörda, tänker de redan på det.
- Säg saker som, "Det är helt okej att gråta."
2. Undvik falsk glädje.Det kommer att komma en tid för Lighthearted skämt och hoppfulla uttalanden.När någon känner sig djupt orolig eller upplever intensiv sorg, kan någon cheeriness ringa ihåliga.Värre, allt som kommer över som insincere kan beema för att förminska tyngdkraften av vad de känner.Respektera hur personen känner sig genom att ta hand om att inte bortse från sina nuvarande känslor.
3. Vara känslig för situationen. Beroende på varför någon är upprörd, måste du undvika att säga saker som men kan komma över som okänslig. Till exempel, säg aldrig någonting i linje med "det var Guds vilja."Ett sådant uttalande gör absolut inget att ta itu med hur en person känner.
4. Öppna dörren för att de ska prata.Vid någon tidpunkt borde de prata om hur de känner sig.Du kan till och med behöva styra dem för att göra det. Säg något som, "Jag vet att det kan skada att prata om, men du borde gärna prata med mig om ______, nu eller när du vill."Känn dig fri att göra det när som helst efter att de har lugnat sig - även en gång efter en traumatisk händelse.
5. Erbjuda att följa upp. Ofta kommer människor att få mycket emotionellt stöd omedelbart efter en traumatisk händelse.Tyvärr kommer det här supporten ofta borta.Ange att ditt stöd kommer att pågåt genom att säga något i linje med, "Hej, kan jag ringa tillbaka om några veckor för att se hur du gör det?"
Metod 2 av 3:
Stödja någon som består emotionella svårigheter1. Rusa inte för att fastställa nästa steg.Någon som består av känslomässigt svårigheter kan kämpa för att vara avgörande, eller kan helt enkelt inte veta hur man ska bete sig eller vad man ska göra.Detta är en indikation på sårbarhet, och är en helt naturlig reaktion på nöd.De kanske inte ens vill prata om vad som hände, och du borde inte driva dem för att göra det om inte någon annans säkerhet eller välbefinnande beror på det.
- Om någon insisterar på att de behöver utrymme, ge det till dem.Berätta för dem att du kommer tillbaka med dem om några dagar.Låt dem veta att de kan kontakta dig när de vill göra det och att du är där för dem när de vill spendera tid tillsammans.
2. Underhålla kontakt.Var inte oupphörlig, men se till att du beter sig på ett sätt som låter dem veta att du fortfarande tänker på dem, och att deras välbefinnande betyder för dig.Ring eller skicka ett kort om en vecka går utan att höra från dem.Undvik textning, maila eller använda sociala medier för att förmedla kondoleanser, eftersom dessa kommunikationsverktyg är informella och opersonliga.
3. Acceptera sin tystnad. Om de verkar vilja ha dig, men inte säger mycket, låt inte deras tystnad stör dig.Tillåt inte din egen nervositet att leda dig att prata nonstop.Påminn dig om att de helt enkelt vill ha ditt företag.Känn dig fri att ställa frågor om hur de känner, eller vad de tänker på.Om de är ihållande tänker på vad som hände, behöver de sannolikt att prata om att det släpper ut några pentup-känslor.
4. Hjälp med grundläggande behov.Efter en traumatisk händelse kommer vissa människor att vara fysiskt uttömda eller deprimerade.De kan sova mer än vanligt, och kan låta kamp för att slutföra dagliga sysslor. Hjälp ut genom att göra en tvättstuga eller rengöra disken.Var försiktig så att du inte gör allt, eftersom det kan hindra deras återhämtning eller få dem att känna sig pitied. Människor behöver känna sig kapabla att ta hand om sig själva, även när de behöver lite hjälp med det.
5. Hjälpa dem att göra planer på att gå vidare. När personen verkar redo, fråga dem vad de planerar att göra.Bli inte förvånad om de inte vet eller är inte glada att prata om det. Ge några potentiella vägar som de kan ta samtidigt som de erbjuder att hjälpa dem att göra det. Även när man gör rekommendationer, försök att göra mer lyssnande än att prata, och endast erbjuder handlingsfullt råd.
Metod 3 av 3:
Tröstande en främling som är känslomässigt upprörd1. Bedöma situationen när du närmar dig någon.När du inte vet varför någon är upprörd, se till att ingen är i fara, och försök att lugna dem ner. Det bästa sättet att få den information du behöver göra det är att fråga vad som har hänt. Innan du gör det, bedöma dock situationen för att du kan närma dig någon säkert.
- Ursprungligen, titta runt. Är andra runt som kanske vet vad som hände eller kanske kan hjälpa till? Finns det några tydliga faror i området?
2. Erbjuda att hjälpa.Närma sig personen och ange att du är där för att hjälpa.Om du inte känner till personen, presentera dig själv också säga något som, "Hej, jag är ____, och jag är här för att hjälpa."Om de inte säger någonting, fortsätt genom att fråga om du kan gå med dem och börja göra det.När du sätter dig, säg något i linje med, "Om det är okej med dig, ska jag sitta med dig ett tag."
3. Fråga vad du kan göra för att hjälpa.Det är viktigt att fastställa vad som har hänt.Håll frågor enkla, men okomplicerade och försök att ta reda på vad som har hänt. Specificerar saker att leta efter några indikationer på att en person kan lida av mer än emotionell nöd, och vad personen behöver.Erkänna att det är osannolikt att du kommer att kunna lösa situationerna.Ditt fokus är att få dem lugna, och se till att de får ytterligare hjälp om det behövs.
4. Lyssna, lyssna, lyssna.Lyssnar nära någon, särskilt någon som är upprörd, tar tålamod och omsorg.Att hålla ögonkontakt kanske inte är lämplig, eftersom någon som är upprörd kan känna sig sårbar eller generad.Sitta med någon tyst, helst, bredvid dem.Se till att ditt kroppsspråk är avslappnat och rör sig inte runt.
5. Hålla sig lugn.En person som upplever intensiv känslomässig nöd kommer också att uppleva förändringar i sin kroppskemi som förstår dem för att slåss eller fly.Bortsett från att vara extremt ledsen, kommer de också troligen att vara hoppiga, lätt irriterad och förvirrad.De kommer att ha problem med att lyssna och koncentrera, och kanske inte följer vad du säger.Följaktligen fokusera på att förmedla en känsla av säkerhet och en lugn miljö.
6. Använd humor försiktigt.Medan humor och lätthet kan hjälpa människor att klara, kanske det inte är lämpligt när någon är djupt orolig.Låt den lidande personen ta ledningen - Om de knäcker ett skämt om en humoristisk bieffekt av något som har hänt, gå med i deras skratt.
7. Stanna hos personen tills de lugnar sig ner. Så länge personen inte är skadad eller i fara på ett annat sätt, kan de helt enkelt behöva lugna sig.Till exempel, om någon fick traumatiserande nyheter, eller bevittnat en traumatisk händelse, kan de bli extremt känslomässigt upprörd, men inte i någon medicinsk fara. I dessa situationer är en ambulans onödig och kan bidra till ytterligare nöd. Fortsätt att ge känslomässigt stöd och vänta tills personen kan prata med dig eller någon annan om vad du ska göra.
Dela på det sociala nätverket: