3 sätt att hantera människor som alltid klagar

Hantera människor som ofta klagar kan vara tuffa. Det är irriterande och kan till och med vara mentalt och emotionellt dränering. Kanske har du en vän eller familjemedlem som alltid klagar. Eller det kan vara någon du jobbar med vem som ger negativitet till din dag. Oavsett vem som klagar, det finns steg du kan ta för att hantera konstruktivt med situationen.

Steg

Metod 1 av 3:

Hantera klagande vänner och familj

1. Ändra ämnet. Det kan dränera att lyssna på klagomål. Det kan också göra konversationen socialt besvärligt. Nästa gång en vän börjar klaga, flytta fokus.

Kanske är din moster om din farbrors upptagna arbetsschema. Försök säga, "Jag förstår att du har varit upptagen, också. Berätta allt om din nya bokklubb!"
När du omdirigerar konversationen, visar du att du vill prata om något annat. Var noga med att ändra ämnet till något mer neutralt.
Undvik potentiellt negativa ämnen. Till exempel, om du har en vän som ständigt klagar på arbete, ta inte upp ämnet. Istället, prata om en bok du båda nyligen färdig.

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar Steg 2

2. Gränssnitt. Kanske använder dina vänner ständigt dig som ljudkort. Om människor regelbundet klagar på dig betyder det att de ser dig som någon som kan lita på. Men det kan också vara emotionellt ansträngande för dig.

Låt dina vänner veta att du måste ställa in några gränser. Försök säga, "Sara, jag är alltid här för dig. Men ibland skulle jag vilja prata om mitt eget liv när jag är med dig."

Kanske har din vän problem som gör dig obekväma. Var inte rädd för att göra det klart.

Till exempel, kanske är din vän regelbundet om hennes nedslående sexliv. Försök säga, "Sheryl, skulle du tänka om vi ändrar ämnet? Den typen av personliga detaljer gör mig obekväma."

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar Steg 3

3. Främja "Jag" uttalanden. Det är viktigt att förklara för dina vänner och familj att det gör ont när de klagar hela tiden. Du kan använda "Jag" uttalanden för att uttrycka dina känslor och du kan också fråga den person som klagar på att omformulera hans eller hennes känslor som använder "Jag" uttalanden.

Ett "Jag" Uttalande fokuserar på de människor som talar, snarare än den person som lyssnar. Främjande "Jag" Uttalanden i dina interaktioner med andra kan hjälpa dig att känna dig mindre stressad av de klagomål du hör.

När du bor med någon som ständigt klagar kan det få dig att känna att han eller hon skyller på dig för allt som är fel i huset. Istället för att ange, "Jag är sjuk att höra dig klagar," stat, "Det känns som att jag blir skylld för allt som är fel i huset."

Du kanske också överväger att säga något som, "Lyssna alltid på det negativa är mycket frustrerande för mig" istället för "Du är en sådan hemsk klagare!"

Du kan också be andra att omformulera sina klagomål med "Jag" uttalanden. Till exempel, be din syster att säga, "Jag känner att våra semestermöten är mycket stressiga" istället för att säga, "Jul på ditt hus är hemskt!"

Försök använda "Jag" uttalanden själv när du kommunicerar med någon som ofta klagar. Detta hjälper dig att visa hur användbart "Jag" uttalanden kan vara.

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar i steg 4

4. Hantera en äldre person som klagar ofta. Äldre människor kan erbjuda mycket klagomål. Din familjesamlingar kan lida om du räknar en åldrande familjemedlem som klagar på dina släktingar. Det finns sätt att du kan lära dig att hantera den här specifika situationen.

Ta en minut att lyssna. Äldre människor är ofta ensamma och vill bara att någon ska prata med. Ändra ämnet till något glatt och njut av en chatt.

Erbjuda att hjälpa. Många äldre människor finner sig oförmögen att klara av livets dagliga utmaningar.

Om din mormor klagar på trafik, erbjuda en lösning. Berätta för henne att du kommer gärna att hämta några matvaror för henne så att hon måste spendera mindre tid i bilen.

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar Steg 5

5. Klara ett klagande barn. Om du har barn har du förmodligen hört fler klagomål än du någonsin föreställde dig. Pre-teens och tonåringar i synnerhet klagar ofta mycket. Du kan välja hur man svarar på klagomål som gjorts av ett barn.

Prova brainstorming. Om din tonåring klagar över tristess, be honom att lista några saker han skulle vilja göra. Detta kommer att hjälpa honom att lära sig att hitta sina egna lösningar.

Ha tålamod. Kom ihåg att barnen går igenom många förändringar.

Många gånger är ett barns klagomål baserade på ångest, eller till och med trötthet. Var försiktig med att lokalisera roten till problemet.

Vara icke-dömande. Försök att inte kritisera ditt barn för att klaga. Till exempel, om ditt barn klagar på att middagen är "äckligt", försök säga, "Det är olyckligt att du känner det sättet." Om klagomål inte tjänar ditt barn, är han eller hon mer sannolikt att hitta positiva saker att säga.

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar Steg 6

6. Tillbringa tid i grupp. När du är i en social situation kan det vara besvärligt att lyssna på någon som ständigt klagar. Om du har vänner eller familjemedlemmar som tycks njuta av whining, kan det ta det roliga av många situationer. Försök att undvika att spendera ensam tid med någon som klagar mycket om det stör dig.

Människor är mindre benägna att klaga om det finns flera människor runt. Du behöver inte undvika att ha ett kaffe datum med din klagande kusin. Be bara andra att gå med dig.

Nästa gång din kusin frågar dig om kaffe, säg bara, "Det låter bra, men jag har redan planer med ett par vänner. Du har inget emot om de går med oss, gör du?"

Du kommer att känna dig mindre tryck för att svara på klagomålen om du är i en grupp. Om din vän klagar på att hon hatar pizza som serveras, behöver du inte ens svara om det finns andra som sitter i närheten. Låt bara andra gruppmedlemmar fortsätta samtalet.

Metod 2 av 3:

Hantera negativa medarbetare

1. Visa empati. Att hantera en klagande medarbetare är en frustrerande situation. Det är inte bara besvärligt, det kan också göra dig mindre produktiv. Om du regelbundet klart klagande kollegor, vidta åtgärder för att hantera situationen konstruktivt.

Försök att vara snäll. Ibland behöver människor bara ventilera.
Om din medarbetare regelbundet klagar över överarbete, försök säga, "Jag är i samma båt. Kanske kan vi vända om koffein som körs för varandra."
Du kan också försöka komplimangera klagaren. Försök säga, "Wow, du har satt mycket timmar. Åtminstone det betalades. Jag hörde din presentation var fantastisk." Detta sätter en mer positiv snurr på situationen.

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar i steg 8

2. Erbjuda att hjälpa. Kom ihåg att klagomål är ibland legitima. Det är möjligt att klagaren har ett verkligt problem. Om du kan, försök att erbjuda din hjälp.

Till exempel, kanske någon på ditt kontor ständigt klagar om frigidtemperaturen. Om du håller med, försök att föreslå att de två du pratar med din chef om situationen tillsammans.

Kanske känner din kollega att hon behandlas orättvist av din chef. Försök säga, "Har du övervägt att prata med hr om situationen?"

Genom att erbjuda råd visar du att du hörde klagomålet. Du demonstrerar också att problemet kan lösas. Förhoppningsvis kommer den person som klagar på dina ord.

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar Steg 9

3. Fråga frågor. Du kan hitta dig själv när du ska prata med någon som regelbundet klagar. Men försök att lyssna. Du kan upptäcka att genom att ställa frågor och delta i konversationen, kan du göra dina interaktioner mer positiva.

Börja med en enkel fråga. Försök säga, "Vad tror du att du kan göra för att lösa problemet?"

Som lägger ansvaret för att hitta en lösning på dem, inte du. Men det indikerar också att du lyssnar.

Om personen säger att de inte vet vad de ska göra, försök ställa fler frågor. Man skulle kunna säga, "Varför spenderar du inte lite tid på det? Vad sägs om vi pratar igen nästa vecka om problemet fortfarande händer?"

Göra ett försök att förstå situationen. Om den person som klagar säger vaga saker som, "jag hatar det här", du kan försöka säga, "Varför?"

Detta svar är icke-förbundande, men låter dig bestämma om klagomålet är giltigt. Då kan du bestämma om du vill ägna mer om din uppmärksamhet åt situationen.

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar i steg 10

4. Var ärlig. Det kan vara kul att umgås med dina medarbetare. Kanske har du en grupp från ditt kontor som regelbundet kommer ihop för happy hour. Men om någon som ofta klagar med taggar längs, kan det förstöra hela kvällen.

Vänligen men ordentligt röst din åsikt. Försök säga något som, "Jag känner verkligen inte som att diskutera arbete efter timmar."

Du kan också försöka försiktigt ta den personen åt sidan. Du kan säga, "Jag vet att det är bra att ventilera, men kanske vi kunde spara arbetsproblemen för arbete, ok?"

Du kan också helt enkelt vända dig till någon annan och starta en annan konversation. Andra kommer sannolikt att följa din ledning och prata om trevligare ämnen.

Använder sig av "Jag" uttalanden, förklara din synvinkel. Du kan säga, "Jag känner mig stressad när du pratar om hur olycklig du är på jobbet."

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar Steg 11

5. Ta kontroll över konversationen. Du kan känna dig orolig varje gång en negativ medarbetare närmar dig. I stället för inåt rullande ögon, ta kontroll över situationen. Du kan välja hur du styr samtalet.

Avsluta klagomålen innan de börjar. När din medarbetare närmar sig, säg omedelbart något positivt.

Till exempel kan du säga, "Hej, betty! Jag hörde att du sprang en 5k i helgen. Bra jobbat!" Genom att starta konversationen på en positiv anteckning kan du kanske stänga av klagomål.

Om den andra personen börjar klaga, kan du avsluta konversationen. Säga, "Wow, det låter frustrerande. Men jag är på en tidsfrist, så jag måste komma tillbaka till jobbet just nu."

Metod 3 av 3:

Håller en positiv attityd

1. Ta bort negativiteten från ditt liv. Andra människors problem kan vara emotionellt dränera. Om du känner att det är något som påverkar ditt liv negativt, överväga att ta bort dig från situationen. Var uppmärksam på hur mycket tid du spenderar med negativa människor.

Du kan inte alltid helt klippa människor ut ur ditt liv. Till exempel kan den person som klagar mycket vara en familjemedlem.
Du kan dock ta trycket av dig själv för att delta i varje samling. Om farbror Greg verkligen betonar dig, är det okej att ta ett pass på nästa familjesamling. Bara begära ett tidigare engagemang.
Om du har en vän som verkligen dränerar din energi kanske du vill begränsa din tid tillsammans. Du kan försöka säga, "John, jag fokuserar på att göra några förändringar i mitt liv och jag måste sluta träffa dig till middag varje tisdag."

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar Steg 13

2. Öva positivt tänkande. Att hålla en positiv attityd kan göra en stor skillnad i ditt liv. Kom ihåg att du inte kan kontrollera hur andra människor beter sig. Men du kan välja hur man ska reagera.

Göra ett medvetet försök att förbli positiv. Till exempel, nästa gång du lyssnar på klagomål, försök att tänka på dig själv, "Wow, mitt liv verkar ganska bra i jämförelse."

Positivt tänkande betyder inte att du måste ignorera problem. Det betyder bara att du kan välja att fokusera på att hitta lösningar och andra, mer positiva problem.

Positivt tänkande kan hjälpa till att minska din stress. Detta kan gynna din fysiska och psykiska hälsa.

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar i steg 14

3. Förbinda sig för självvård. Återstående positiv kan hjälpa dig att känna sig bättre kunna klara av konstanta klagomål. För att hålla en positiv attityd måste du ta hand om dig själv. Var noga med att göra självhushåll en prioritet.

Självvård betyder att du möter både dina fysiska och känslomässiga behov. Ta dig tid att checka in med dig själv varje dag.

Fråga dig själv, "Hur gör jag det? Behöver jag en paus?" Om svaret är ja, ta en.

En enkel fem minuters promenad runt kvarteret kan göra underverk för din mentala hälsa. Eller du kan försöka ta ett avkopplande bubbelbad.

Bild med titeln Deal med människor som alltid klagar steg 15

4. Minska din stress. Om du minskar din övergripande stressnivå, kommer du bättre att klara av personer som klagar ofta. Försök hitta sätt att lätta din spänning. Det finns många steg du kan ta för att göra detta.

Ät en hälsosam kost. Snabbmat kan känna sig bra i ögonblicket, men många sockerarter och fetter kan faktiskt förvärra ditt humör. Försök att äta mer färska frukter och grönsaker.

Börja röra. Fysisk träning är en beprövad humör booster. Syfte för minst 30 minuters fysiska aktivitet de flesta dagar i veckan.

Vila. Om du är trött, hittar du klagomål mer försvårande. Försök att få minst sju till nio timmars sömn varje natt för att minska dina stressnivåer.