Hur man hanterar entreprenörer: 14 steg (med bilder)

Att anställa en entreprenör till jobbet på ditt hus kan vara stressigt och dyrt, men det behöver inte vara. Var försiktig med att anställa en entreprenör med utmärkta referenser och ett gott rykte, och var noga med att du har tydliga avtal och förväntningar innan entreprenörerna börjar sitt arbete. Det är viktigt att upprätthålla god kommunikation, samtidigt som de kan fortsätta med jobbet du betalar dem för. En liten flexibilitet och förståelse från alla berörda kommer att bidra till att främja ett bra arbetsförhållande och ett önskvärt resultat för alla.

Steg

Del 1 av 3:

Anställningsentreprenörer

1. Leta efter personliga hänvisningar. Om du letar efter att anställa en entreprenör kan alla online-listor vara överväldigande och göra det svårt att döma till kvalitet och rekord av en entreprenör. Börja din forskning genom att fråga om tillförlitliga vänner, familjer och grannar. En personlig rekommendation från någon du litar på är kanske den bästa recensionen du kan få.

Någon som har en förstående erfarenhet av entreprenören kommer att kunna ge dig ett tydligt redogörelse för sitt arbete och eventuella problem som kan ha inträffat.
Du kan också överväga att fråga lokala proffs i branschen, som chef för din lokala hårdvaruaffär.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 2

2. Känna till några frågor att fråga. Om du kan prata med personer med erfarenhet av att använda vissa entreprenörer kan det vara till hjälp att fokusera dina frågor för att få den bästa bilden av entreprenörens arbete. Fråga om entreprenören upprätthöll öppen och tydlig kommunikation i hela projektet. Svarade de alla frågor tillfredsställande? Du vill se till att du kommer att hållas uppdaterad med allt som händer, och dina entreprenörer kommer att lyssna på dig.

Du bör också fråga om punktlighet och tillförlitlighet, såväl som ifrågasättande om projektet var klart i tid och på budgeten.

Slutligen, fråga om den person som anställde entreprenören var nöjd med det utförda arbetet, och huruvida han skulle rekommendera entreprenören till dig.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 3

3. Skapa en kortlista. Även om du får en glödande granskning från en vän, bör du alltid försöka bygga upp en lista över minst tre olika entreprenörer som du då kan närma dig och diskutera projektet med. Du kommer att kunna hitta massor av lokala entreprenörer genom personliga rekommendationer, online-listor och annonser.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 4

4. Kolla recensioner och poster. Innan du kontaktar någon av entreprenörerna på din lista, ta lite tid att leta upp online recensioner. Vem som helst kan lämna en recension online, och du borde vara medveten om att det inte får ge dig hela historien. Försök hitta mer än en recension för att hjälpa dig att bygga upp en mer detaljerad bild av entreprenörens rekord.

Du bör kontrollera med organisationer som Better Business Bureau, som är ett oberoende företag som spårar klagomål mot alla slags företag.

Du kanske måste kritiskt döma recensioner som är överväldigande positiva eller negativa.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 5

5. Möt potentiella entreprenörer i person. När du har en kortlista, var noga med att göra tid att möta varje entreprenör personligen och prata genom jobbet i detalj. Du bör inte debiteras för detta, och det ger dig möjlighet att ställa frågor. Om entreprenören är ovillig att träffa dig, kan det indikera att de är opålitliga eller otillförlitliga.

Be om en detaljerad uppskattning av kostnaden och tidsramen för jobbet och få detaljer om verksamheten, inklusive adressen.

Be om en helt specificerad uppskattning för arbetet så att du bättre kan jämföra kostnader och priser över entreprenörer.

Se till att de är fullt licensierade och kan arbeta i ditt tillstånd.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 6

6. Känna igen några röda flaggor. När du är i kontakt med de potentiella entreprenörerna är det en bra idé att veta några saker att se upp för det kan signalera en tvivelaktig person eller företag. Om entreprenören trycker på dig för att fatta ett beslut om huruvida du ska anställa dem snabbt, bör du vara försiktig. Entreprenören ska inte begära att du får någon byggnad tillåter dig själv, och borde inte begära en kontantbetalning. Andra röda flaggor att se upp för att inkludera:

Om du citeras ett slutkurs innan entreprenören har sett hela arbetet.

De erbjuder endast livstidsgarantier som löper ut när företaget upphör att existera.

Du är uppmanad till en stor betalning för att köpa material.

Du erbjuds rabatt för ett anställningsbeslut på plats.

Entreprenörerna ger bara en PO-box, snarare än en fullständig affärsadress.

Du uppmanas att betala det fullständiga beloppet på förhand.

Del 2 av 3:

Arbeta med entreprenörer

1. Göra tydliga avtal. När du bestämmer dig för vem som ska anställa är det avgörande att de avtal du gör är så tydliga och fullständiga som möjligt. Det här är de dokument som kommer att forma hur arbetet fortskrider. Du måste hänvisa till dem från tid till tid, och speciellt om det finns några problem.

Försök att undvika eventuella utsläppsrätter i kontrakten där en viss passning eller kostnad lämnas obestämd eftersom du inte har blivit rundad till det än.
Till exempel, om du får ett nytt badrum men inte bestämt om kakelen, kommer ersättningen att vara en uppskattning som kan vara långt under den faktiska kostnaden.
Dessa osäkerheter i början kan leda till meningsskiljaktigheter och tvister senare i projektet.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 8

2. Upprätthålla god kommunikation. Att ha god kommunikation mellan dig och entreprenören kan hjälpa till att hantera eventuella problem innan de eskalerar. Försök att komma överens om ett schema för att träffas eller prata dagligen med entreprenören så att du är fullt uppskattad av situationen. Du kan ordna att ha en snabb chatt varje morgon när han anländer, eller kväll innan han lämnar. Om du inte kan komma till webbplatsen, ordna ett dagligt telefonsamtal.

Du bör försöka hitta en balans där du inte permanent svävar runt axeln, men du uppdateras dagligen.

Visar att du är fullt investerad i arbetet och har en tydlig vision hjälper till att hålla din entreprenör på tårna.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 9

3. Håll reda på arbetet. Medan du kan helt lita på att din entreprenör gör ett bra jobb, är det lämpligt att ta tid att kontrollera arbetet själv varje dag och spela in vad du hittar. Genom att göra detta kontrollerar du inte bara kvaliteten på arbetet, men du kommer också att kunna hålla reda på den övergripande framstegen och identifiera eventuella problem innan de eskalerar.

Du bör kontrollera modellnummer på apparater för att se till att de matchar dem på kvitton.

Kontrollera positionen för Windows och elbeslag med ritningarna och planerna.

Var inte tveksam till att påpeka ett problem om du stöter på en, misstag kan hända.

Att hålla en projektjournal är ett bra sätt att spåra arbetet och hålla alla dina anteckningar på ett ställe.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 10

4. Registrera eventuella ändringar skriftligen. När projektet är i full gång är det alltid möjligt att något oförutsedt kan uppstå som gör att planerna förändras. Det är viktigt att du helt registrerar och dokumenterar eventuella ändringar i dina avtal och planer skriftligen och håller detta uppdaterat och undertecknat av alla parter hela tiden.

Verbala avtal är värdelösa om det finns en tvist om den slutliga propositionen.

Skriftliga avtal skyddar både dig och entreprenören, så det borde inte finnas något problem.

Del 3 av 3:

Hantera tvister

1. Ställ in ett privat möte. Om du har bekymmer om dina entreprenörs arbete eller uppförande, bör du försöka diskutera det privat med förman eller chef så snart som möjligt. Ställ in ett privat möte, och lyfta inte ett problem högt framför en grupp människor. Var professionell och skapa en situation där du kan diskutera problemet privat och lugnt.

Oenigheter kan uppstå, men kom ihåg att du anställde entreprenören för att göra ett specifikt jobb.
Om alla byggkoder, säkerhets- och kontraktsriktlinjer är uppfyllda, har du det sista säga.
Man skulle kunna säga "Jag är lite oroad över att något av arbetet inte speglar de ursprungliga planerna."
Du kanske säger "Kan du försäkra mig om att arbetet kommer att slutföras när vi ursprungligen kom med?"

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 12

2. Följ upp med ett brev. Om problemet inte är löst i mötet ska du följa upp det med ett formellt brev som är undertecknat och daterat. Tydligt beskriva problemet och ange hur entreprenörens arbete inte överensstämmer med det ursprungliga tecknade kontraktet. Att ha ett tydligt pappersspår är användbart om problemet inte är löst och du måste ta det vidare.

Begär ett returkvitto för brevet så att du kan bevisa att det mottogs av entreprenören.

Brevet kunde säga det "du [entreprenören] gick med på att göra arbete enligt kontraktet, men från och med ändå har det inte gjort det."

Försök att vara så specifik som möjligt så det finns inget utrymme för tvivel.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 13

3. Överväga juridisk rådgivning. Om brevet inte är tillfredsställande hanterat och entreprenören verkar oroad av problemet, bör du överväga att söka juridisk rådgivning. Du kan få ett gratis samråd med en advokat där du kan förklara situationen. Du kan då anställa advokaten för att skriva ett brev till entreprenören för att ge dem råd om att de är i strid med kontraktet.

Om den förmän du har jobbat med är medlem i ett större företag, kan det vara lämpligt att ta itu med brevet till någon mer senior.

Om entreprenören har tagit pengar från dig för leveranser, har arbetet inte gjorts, och entreprenören svarar inte på dina försök att kontakta honom, ring polisen.

Var medveten om att om du följer fallet kan kostnaden för att anställa en advokat vara större än hur mycket pengar du återhämtar dig.

Bild med titeln Deal med entreprenörer Steg 14

4. Kontakta en konsumentskyddskoncern. Ett annat sätt att lämna ett klagomål mot en entreprenör är att kontakta ett officiellt konsumentskydd. Leta efter dina lokala konsumentskyddstjänster online, och kontrollera om ditt område har en lokalbyggnadsförening som kan hjälpa till. Andra konsumentskyddsgrupper för kontakt inkluderar:

Federal Trade Commission (FTC).

National Association of Consumer Agency Administrators (NACAA).

Dela på det sociala nätverket: