Hur man kontaktar fedex
Om du använder FedEx för dina fraktbehov kan det komma en tid när du behöver få tag på dem. Beroende på ditt problem och där du befinner dig, det finns några olika sätt att du kan prata med någon från FedEx för att få ditt problem att lösas snabbt. Läs igenom dessa kontaktalternativ för att välja den som bäst passar dina behov.
Steg
Metod 1 av 6:
Ring dem på 1-800-463-3339.1. Det är FedExs viktigaste kundservicelinje. Du kan använda den för internationella samtal såväl som oss information. Ring numret och lyssna på alternativen och välj sedan den som uppfyller dina behov.
- För att ansluta till en representant, säg "Representativ" eller ring 0 på knappsatsen.
- Om du hörs, använd nummer 1-800-238-4461 för att ansluta till FedEx telefonenhet för döva.
Metod 2 av 6:
Hitta numret för dina specifika behov.1. Du kan ringa olika nummer beroende på din fråga. Du kan komma till alla dessa linjer genom huvudkundtjänstlinjen - men det kan vara snabbare att ringa dem direkt. Titta igenom dessa alternativ för att se om någon av dem uppfyller dina behov:
- FedEx Technical Support Hotline: 1-877-339-2774
- FedEx Express frakt: 1-866-393-4585
- FedEx Integration Konsulter: 1-877-339-2774
- Numbers varierar ibland beroende på vilken region du kräver. Att titta på en lista med kontaktinformation för enskilda regioner, besök https: // fedex.COM / EN-US / Kundsupport / Kontakt-USA.html.
Metod 3 av 6:
Skicka en fråga till FedExs virtuella assistent.1. FedEx har inte längre en e-postadress som du kan använda. Istället har de en virtuell supportassistent som du kan använda för att få svar och hitta hjälp. Skriv bara in din fråga och följ anvisningarna för att komma igång.
- Besök FedExs virtuella assistent genom att klicka på https: // fedex.com / en-us / kundsupport.html.
Metod 4 av 6:
Filera ett krav på förlorade, stulna eller skadade varor.1. Om du hade ett problem med ditt paket, skicka ett krav på nätet. Du kan skicka ett enda krav eller lämna ett partianspråk på FedExs hemsida. Du kan också spåra status för din fordring när du skickar in den.
- För att lämna in ett krav, besök https: // fedex.COM / EN-US / Kundsupport / fordringar.html Klicka sedan på "Starta ett krav."
Metod 5 av 6:
Lös din fråga själv i vanliga frågor.1. FedEx har besvarat några vanliga kundfrågor på deras webbplats. Om du tror att du kan lösa ditt eget problem, gå till sidan om de vanliga frågorna och ta en titt genom dem. Du kan bläddra efter ämne eller bara läsa dem alla för att hitta det du letar efter.
- Gå till FedExs FAQ-sida genom att besöka https: // fedex.com / en-us / utskrift / kunderupport / tryck-online.html.
Metod 6 av 6:
Mail fedex ett brev.1. Om du har formulär eller dokument kan du skicka dem in via snigelpost. Men FedEx anger inte hur länge de tar för att komma tillbaka till dig om du skickar dem något. För International och United States FedEx-tjänster, adressera ditt brev till:
- FedEx kundrelationer
3875 Airways, Module H3 Department 4634
Memphis, TN 38116 - För en lista över kontor utanför U.S., besök https: // fedex.COM / EN-US / Kundsupport / Kontakt-USA.html.
Tips
Om du ringer till ett paket, har du spårning eller ordernummer i närheten.
Dela på det sociala nätverket: