Hur man följer upp med affärsutsikter
När du har kontaktat affärsutsikterna är det viktigt att följa upp. Om du är i försäljning eller tillhandahåller en tjänst, är kunderna pengar. Att följa upp med affärsutsikter är en viktig del av din framgång. Det finns ett antal acceptabla sätt att följa med potentiella kunder. Olika metoder fungerar med olika situationer. Det viktiga att komma ihåg är att följa upp om ett par dagar. Om den här perioden faller på en helg, var noga med att följa upp följande måndag.
Steg
1. Håll alla visitkort du har samlat och några ledare på ett säkert ställe. Du kanske måste följa upp mer än en gång med potentiella kunder.
- Skapa en databas för att hålla all din blyinformation. Databasen ska innehålla företagsnamn, kontaktens titel och fullständigt namn, telefonnumret, postadressen och en e-postadress. Detta gör det enkelt att följa upp med affärsutsikter.
2. Göra ett försök att komma ihåg nya ansikten och namn när man möter affärsutsikter. Det är alltid en trevlig överraskning när någon känner igen dig och kommer ihåg ditt namn nästa gång de ser dig.
3. Gör din första uppföljning med affärsutsikter inom 24 till 48 timmar efter din första kontakt med utsikterna. Du kan använda ett snabbt samtal, brev eller ett kort email för att göra det.
4. Lämna ett optimistiskt, professionellt och vänligt meddelande om du kallar ett affärsutsikter och telefonsvararen plockar upp. Kortfattat ange orsaken till ditt samtal, låt personen veta att du kommer att försöka nå honom igen och stäng med en optimistisk slut eller väl önskemål.
5. Fortsätt att följa upp, enligt din försäljningspolicy. Vissa företag använder en standarduppföljningsprocess, som kontaktar 24 timmar, 72 timmar och 2 veckor. Kontakta också dina ledare när du har en ny speciell eller kampanj.
6. Uppdatera din databas när du försöker kontakta eller kontakta potentiella kunder. Detta kan hjälpa dig att skräddarsy ditt förslag varje gång du pratar.
Tips
Gör din uppföljningssamtal kort, inte mer än ett par minuter lång.
När den hänvisas av en annan klient, fråga om du kan använda sitt namn i din konversation innan du gör det.
Håll uppföljningsemailen eller brevet kortfattat. Ett par meningar är perfekta.
Varningar
Var respektfull för förfrågningar från potentiella kunder. Om en person frågar dig att inte kontakta honom längre, ta bort ledningen från din databas eller flytta den till en speciell mapp för döda ledningar.
Var inte för påträngande, irriterande eller aggressiv i ditt uppföljningsanrop, brev eller e-post.
Dela på det sociala nätverket: