Så här fixar du en webbkamera som visar en svart skärm på windows

Thistaaches du Vad ska du göra om din inbyggda eller USB-webbkamera visar en svart skärm i någon Windows-app. Det finns många anledningar till varför du kan se en svart skärm där du förväntar dig att du ska se din videomatning - det kan vara ett behörighetsproblem, en programkonflikt eller ett enkelt inställningsfråga på webbplatsen eller appen. Så länge webbkameran inte är fysiskt bruten eller defekt, kan dina problem lätt lösas genom att följa några snabba felsökningssteg.

Steg

Del 1 av 2:
Felsökning
  1. Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 1
1. Se till att inget blockerar webbkamerans lins. Det kan tyckas uppenbart, men se till att det inte finns några klistermärken, damm eller andra kringutrustning som blockerar din webbkameror. Om din inbyggda webbkamera har en plast sekretess slutare, se till att den är helt öppen så linsen är synlig. Om linsen är obstruerad av fuzz eller skräp, ge det en snabb torka med en mjuk trasa.
  • Om du använder en USB-webbkamera, dubbelkontroll för att se till att den är inkopplad.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 2
    2. Stäng alla öppna appar och webbläsarflikar. Om du ser ett ljus på eller nära din webbkamerans lins (vanligtvis röd eller grön), är kameran troligen att användas av en app eller webbplats. Om du inte är säker på vilken app som använder den, stäng allt som är öppet. När du har stängt öppna appar, stäng och starta om appen du försöker använda kameran i (e.g., Krom, whatsapp) och se om det fungerar.
  • Förutom apps i Aktivitetsfältet, kontrollera systemfackets apps (Aktivitetsfältets område med klockan och mindre ikoner). Du kanske måste klicka på en liten pil för att se alla ikoner. Håll markören över en ikon för att se vad det är-om det kan använda din kamera, högerklicka på ikonen och välj Sluta eller Stänga.
  • Du kan också försöka starta om datorn för att se till att vissa bakgrundstjänster fortfarande inte felaktigt har kameran öppen.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 3
    3. Kontrollera webbkameraalternativen på appen eller webbplatsen. Beroende på appen eller webbplatsen använder du (e.g., Zooma, Facebook), kan du behöva välja din webbkamera eller ställa in vissa inställningar innan du strömmar eller tar bilder. Du kan typiskt klickar på en meny eller ikon som tar upp en lista över kameror eller andra enheter - om kameran inte är vald, välj den och sedan ge det lämpliga behörigheter om det behövs.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 4
    4. Justera dina behörigheter. Din webbkamera kan visas svart i appen du använder om appen inte har behörighet att komma åt kameran. För att justera dina behörigheter:
  • Öppna Start-menyn och klicka på inställningar redskap.
  • Klick Integritet.
  • Bläddra ner i den vänstra kolumnen och välj Kamera under "App tillåtelser."
  • Titta på rätt panel - om du ser "Kameraåtkomst för den här enheten är avstängd" På toppen av fönstret klickar du på Förändra knappen och skjut omkopplaren till läget ON. Om åtkomst redan är på, hoppa över det här steget.
  • Skjutreglaget nedan "Tillåt appar att komma åt kameran" bör ställas in på positionen. Om det inte är, klicka på det för att slå på det.
  • Bläddra ner till "Tillåt stationära apps för att komma åt kameran" rubrik. Om den här omkopplaren inte är på, klicka på den för att slå på den nu.
  • Listan över appar under det här avsnittet representerar de appar som du har tillåtit att använda kameran tidigare. Om du till exempel använde din webbkamera i en Facebook-chatt med Google Chrome, kommer Google Chrome att listas i det här avsnittet.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 5
    5. Prova din webbkamera officiella programvara. I vissa fall kan din webbkamera-apps inställningar återställas eller skewed efter uppdatering av operativsystemet. Öppna ditt webbkamera program (det varierar beroende på webbkameran som du använder), hitta Preferenser eller inställningar sektion och justera sedan video- och visningsinställningarna för att se om din webbkamera ändras.
  • Om din webbkamera är inbyggd, prova Kamera app, som är en del av Windows 10.
  • Om du använder en USB-webbkamera som gjorts av Logitech eller något annat företag, kan du behöva ladda ner den officiella programvaran från tillverkarens hemsida först.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 3
    6. Koppla ur andra USB-anslutningar från din dator (endast USB-webbkameror). Det är möjligt att en annan USB-enhet stör din webbkamera. Lämna din webbkamera inkopplad, men koppla bort andra USB-kringutrustning. Om kameran fortfarande inte fungerar, försök att ansluta den till en annan USB-port och ge det ett annat skott.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 7
    7. Starta om din dator i säkert läge. Om du öppnar ditt webbkamera i säkert läge och det visar fortfarande en svart skärm, försök att uppdatera sina drivrutiner. Om webbkameran fungerar i säkert läge är ett startprogram en sannolik skyldig.Prova Inaktivera startprogram som antivirus sviter och sociala verktyg som slack eller ånga.
  • Om du fortfarande inte kan använda din webbkamera, se uppdateringen av din drivrutinsmetod för att fortsätta felsökning.
    • Del 2 av 2:
    Uppdatering av dina drivrutiner
    1. Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 7
    1. Typ Enhetshanteraren in i Windows-sökfältet. Om du inte ser sökfältet bredvid Windows Start-menyn klickar du på ikonen Förstoringsglas, Circle eller Start-knappen för att öppna den.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 8
    2. Klick Enhetshanteraren. Det är högst upp i sökresultaten.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 9
    3. Bläddra ner och dubbelklicka Kameror. Du borde nu se din webbkamera.
  • Om du inte ser din webbkamera här kan det vara i Imaging-enheter eller Ljud, video och spelkontroller sektion.
  • Om kameran inte visas i någon av dessa avsnitt, se till att den är ansluten (om det är externt), klicka på Handling menyn högst upp och välj sedan Skanna efter hårdvaruändringar.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 10
    4. Klicka på din webbkameraens namn en gång. Detta väljer kameran.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 12
    5. Klicka på "Uppdatering" knapp. Det är den svarta lådan med en grön pil på toppen av enhetshanteringsfönstret.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 12
    6. Klick Sök automatiskt för uppdaterad drivrutinsprogramvara. Det är mitt i fönstret. Detta ber om Windows att börja söka efter en programuppdatering.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 13
    7. Vänta medan Windows söker online för tillgängliga och uppdaterade drivrutiner.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 14
    8. Installera de uppdaterade drivrutinerna om det finns. Om Windows upptäcker uppdaterade drivrutiner för din webbkamera, följ instruktionerna på skärmen för att installera dem.
  • Om inga drivrutiner hittas och din webbkamera fortfarande inte fungerar, fortsätt till nästa steg.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 16
    9. Installera drivrutiner manuellt. Om din webbkamera fortfarande inte fungerar kan du behöva ladda ner specifika drivrutiner från tillverkaren. Om du har en bärbar dator med en inbyggd webbkamera, kommer drivrutinerna vanligtvis att vara på den bärbara tillverkarens webbplats (E.g., Acer, Lenovo). Om det är en USB-webbkamera, gå till kameratillverkarens hemsida istället.
  • Till exempel, om du använder en Logitech C920, gå till Logitechs supportwebbplats, Välj C920-modellen och klicka sedan på Nedladdningar Länk för att hitta programvara för din kamera. Klicka på Ladda ner nu För att ladda ner Logitechs programvara och drivrutiner. Du kör sedan programmet du laddat ner för att installera drivrutinerna och tillhörande programvara.
  • Bild med titeln Fixa en webbkamera som visar en svart skärm på Windows Steg 15
    10. Starta om din dator. När din dator startar, kommer din webbkamera att veta för att känna igen de nya drivrutinerna.

    • Tips

    Kontrollera alltid en tredje parts webbkameraens kompatibilitetsuppgifter innan du köper den.
  • Vissa fönster 7 eller 8 datorer som uppdateras till Windows 10 är inte tillräckligt kraftfulla för att stödja alla Windows 10s funktioner. I vissa fall kommer det att förhindra att en inbyggd webbkamera fungerar.
    • Dela på det sociala nätverket:
    Liknande