Hur stänger du ett fall på eBay: 9 steg (med bilder)

Thistaaches du hur man stänger ett öppet fall mot en köpare på eBay. Fall öppnas vanligtvis när en köpare på eBay inte skickar betalning för ett föremål efter att budet stängs, eller när en säljare på eBay inte ger ett objekt efter betalning skickas.

Steg

1. Se till att du kvalificerar dig för att stänga fallet. Om du är en köpare kan du stänga ett fall mot en säljare efter fyra dagar om du får produkten. Som säljare kan du bara stänga ett ärende manuellt i följande situationer:

Köparen betalade inte dig, och det har varit minst fyra dagar sedan du öppnade fallet.
Köparen betalade dig med en betalningsmetod som inte stöds av eBay, och det har varit minst fyra dagar sedan du öppnade fallet.

Bild med titeln Stäng ett fall på eBay Steg 2

2. Öppna eBay-webbplatsen. Gå till https: // ebay.com /. Detta öppnar ditt konto huvudsida om du är inloggad.

Om du inte är inloggad, klicka på Logga in i det övre vänstra hörnet av skärmen och ange din e-postadress och lösenord innan du fortsätter.

Bild med titeln Stäng ett fall på eBay Steg 3

3. Klick Hjälp och kontakta. Det är en länk längst upp på sidan.

Bild med titeln Stäng ett fall på eBay Steg 4

4. Bläddra ner och klicka på Upplösningscenter. Du hittar det här alternativet längst ner på "Populära lösningar" kolumn.

Bild med titeln Stäng ett fall på eBay Steg 5

5. Hitta ditt ärende. Du hittar ditt ärende i "Dina önskemål och fall" avsnitt nära botten av sidan.

Bild med titeln Stäng ett fall på eBay Steg 6

6. Klick Vidta åtgärder. Det är en länk till höger om ärendet. En rullgardinsmeny visas.

Om du är en köpare, klicka på Svara på fallet här.

Bild med titeln Stäng ett fall på eBay Steg 7

7. Klick Få avgiftskredit. Det är i rullgardinsmenyn.

Om du är en köpare, klicka på Stänga fallet här.

Bild med titeln Stäng ett fall på eBay Steg 8

8. Kontrollera "Ja" eller "Nej" låda. Om du har fått betalning från köparen, kontrollerar du Ja, medan du kommer att kontrollera Nej Om du inte har fått betalning.

Hoppa över det här steget om du är en köpare.

Bild med titeln Stäng ett fall på eBay Steg 9

9. Klick Nära fall. Det är en blå knapp under "Ja" och "Nej" lådor. Om du gör det kommer du att stänga ditt ärende och, om du inte har fått betalning, återbetala dina noteringsavgifter.

Om du är en köpare, klicka på Skicka in istället.