3 sätt att kontakta PayPal

Du kan kontakta PayPal via telefon eller e-post. Endera processen blir enklast om du loggar in på ditt PayPal-konto innan du börjar, men du kan fortfarande komma i kontakt med kundservice, även om du inte är oförmögen eller ovillig att göra det.

Steg

Metod 1 av 3:

Kontakta PayPal via telefon

1. Logga in på PayPal. Navigera till PayPal Login Page och ange ditt användarnamn och lösenord. Tryck på "Logga in" -knappen för att logga in på ditt konto och omdirigeras till sidan Konto Sammanfattning.

Om du har ett PayPal-konto rekommenderas loggning av ditt konto starkt eftersom det ska ge dig hjälp snabbare. Du kan fortfarande kontakta PayPal via telefon om du inte är inloggad eller om du inte har ett konto, dock.

2. Gå till Kontakt sida. Bläddra till undersidan av sidan Konto Sammanfattning och leta efter "Kontakt" Länk längst ner på den sidan. Klicka på länken som ska omdirigeras till Hjälpcenter.

Observera att länken "kontakt" ska visas längst ner på någon PayPal-sida, så du borde kunna navigera till hjälpcentret, även om du inte börjar från din summariska konto.

3. Klicka på Ring oss länk. Leta efter "Ring oss" Länk nära toppen av Help Center huvudsidan. Klicka på den här länken som ska omdirigeras till sidan Telefonförfrågan.

Om du inte har loggat in ännu, blir du uppmanad att göra det nu. Antingen Logga in genom att klicka på "Logga in" knappen, eller bläddra ner till "Kontakta oss som gäst" rubrik och klicka på "Hjälpcenter som gäst."

4. Få ditt engångs lösenord. Du borde se orden "Engångspassnummer" På sidan Telefonförfrågningsinstruktion. Under dessa ord borde det finnas ett nummer som bifogas en orange gräns. Detta nummer är ditt personliga lösenord.

Varje lösenord är unik och tillfälligt lösenord löper ut efter 60 minuter. Om du inte kan kontakta PayPal innan tidsgränsen löper ut, måste du starta processen över och få ett nytt lösenord innan du försöker igen.

Användning av ditt lösenord ska hjälpa till att påskynda kontaktprocessen, få dig de svar du behöver i en snabbare takt. När du använder PayPal som gäst, kommer du dock inte Ta emot ett personligt lösenord. Fortsätt helt enkelt till nästa steg och ring hjälpcenteret utan en.

5. Ring PayPal-telefonnumret. Ring PayPal Hjälpcenter på 1-888-221-1161. När du uppmanas, ange ditt engångspasscode (om tillämpligt) och fortsätt genom de återstående telefonuppsättningarna att omdirigeras till en operatör eller ett lämpligt inspelat svar.

Om du behöver ringa från utanför USA, ring upp 1-402-935-2050.

När du ringer måndag till fredag, placera ditt samtal mellan 4:00 och 10:00 (Pacific Time). När du ringer lördag eller söndag, placera ditt samtal mellan 6:00 och 20:00 (Pacific Time). Dessa timmar kan förändras under vissa helgdagar.

Metod 2 av 3:

Kontakta PayPal via e-post med en inloggning

1. Logga in på PayPal. Besök PayPal Login Page. Ange ditt användarnamn och lösenord och klicka sedan på "Logga in" -knappen för att logga in på ditt konto och gå till sidan Kontoöversikt.

Logga in på ditt konto rekommenderas starkt när det är möjligt. Om du inte har ett konto eller har svårigheter att logga in i det, granska "Kontakta PayPal via e-post utan att använda en inloggning" av den här artikeln för att ta reda på hur du kontaktar PayPal via e-post utan att logga in.

2. Gå till Kontakt sida. Leta efter "Kontakt" Länk längst ner på sidan Konto Sammanfattning. Klicka på den länken som ska omdirigeras till Hjälpcenter.

Observera att du ska kunna hitta länken "Kontakt" längst ner på någon PayPal-sida, även om du inte är tillgänglig för tillfället på din konto.

3. Klicka på Mejla oss länk. Lokalisera "Mejla oss" Länk nära toppen av Hjälp-sidan. Klicka på den här länken som ska omdirigeras till webbplatsens kontaktformulär.

Om du inte har loggat in ännu, blir du uppmanad att göra det nu.

4. Välj ett ämne och ett ämne. Du bör se två rullgardinsmenar på "Mejla oss" sida. Välj ett primärt ämne från "Välj ett ämne" lådan, välj sedan ett sekundärt delämne från "Välj ett under-ämne" låda.

Delämnen är specifika för sina respektive ämnen - med andra ord måste du välja ett ämne innan formuläret presenterar sin lista över delämnen, och dessa delämnen kommer att variera från ämne till ämne.

Möjliga ämnen inkluderar:

Bankkonto / kreditkort

Paypal Credit

Affärslösningar

Tvister

Mitt konto

Negativ balans / begränsningar

PayPal Extra MasterCard

PayPal Debit Card

Produkt och funktioner

Rapportera bedrägeri / förbjuda användning

Skicka / ta emot pengar

Studentkonton

Paypal mycash (c) kort

Återbetalning / Avbryt en betalning

Integritetspolicy

5. Skriv ditt meddelande. När du väl valt ett ämne och ett ämne visas meddelandekortet. Klicka på rutan och skriv din fråga, klagomål eller kommentera med specifika detaljer.

Ge så mycket information som möjligt i ditt meddelande. Det blir mycket lättare för hjälpcentret att lösa ditt problem när du beskriver det noggrant.

6. Klicka på "Skicka" knapp. Dubbelkontrollera ditt ämne, under-ämne och meddelande. Om allt ser rätt ut, slå på "Skicka" knappen under meddelandefältet för att skicka ditt meddelande.

En kundtjänst som är representativ från PayPal bör svara på ditt meddelande inom kort, vanligtvis inom 1 eller 2 arbetsdagar. Svaret ska skickas till e-postadressen kopplad till ditt PayPal-konto.

Metod 3 av 3:

Kontakta PayPal via e-post utan att använda en inloggning

1. besök hjälpcentret. Besök PayPal och navigera direkt till Hjälpcenter sida genom att klicka på "Kontakt" Länk längst ner på någon PayPal-sida.

2. Klicka på Mejla oss länk. Leta efter "Mejla oss" Länk nära toppen av Help Center huvudsidan. Klicka på den här länken som ska omdirigeras till lämplig sida.

Du kommer att bli uppmanad att logga in så rekommenderas när det är möjligt. Om du inte kan logga in på ett konto, fortsätt dock med nästa steg.

3. Gå till gästkontaktformuläret. Om du inte kan logga in på ditt PayPal-konto eller annars skulle vilja fortsätta som gäst, klicka på "Har problem med att logga in?" länk under "Kontakta oss som gäst" rubrik.

Medan du bara ska använda den länken, om du inte kan logga in på ditt PayPal-konto, kan du fortfarande försöka använda det om du inte har ett konto än.

Observera att du också kan se en länk som anger "Kontakta Hjälpcenter som gäst." Om du klickar på den här länken visar du telefonnumret Hjälpcenter, och kommer inte att omdirigera dig till en e-postformulär.

4. Ange din kontaktinformation. Du måste ange ditt förnamn, efternamn och e-postadress i de tre första textrutorna, på "Problem med att logga in?" Kontaktformulär.

Om du har ett PayPal-konto men kan för närvarande inte logga in på det, använd namn och e-postadressen kopplad till det kontot när du fyller i formuläret.

5. Skriv ditt meddelande. Efter att ha fått din kontaktinformation klicka inuti "Meddelande" textruta och skriv din fulla fråga eller oro.

Ge så mycket detaljer som möjligt när du fyller i det här formuläret så att PayPal kan lösa problemet på ett snabbt, effektivt sätt.

6. Klicka på Skicka knapp. Kontrollera att din information är korrekt och klicka sedan på "Skicka" knappen under kontaktformuläret för att skicka ditt meddelande.

En Paypal kundservice representant ska svara tillbaka till den e-postadress du gav, vanligtvis inom 1 eller 2 arbetsdagar.

Observera att PayPal endast kommer att dela kontoinformation med kontoinnehavaren, och de måste verifiera att du är kontoinnehavare innan du släpper ut den informationen.

Video.

Genom att använda den här tjänsten kan viss information delas med YouTube.

Tips

Om du får ett misstänkt e-postmeddelande från en källa som hävdar att vara PayPal, vidarebefordra det e-postmeddelandet till Spoof @ PayPal.com. Hjälpcenteret kommer att granska innehållet i meddelandet och låta dig veta om det är riktigt eller en bluff.

Överväg att kontrollera de vanliga frågorna av Paypal`s Hjälpcenter För aktuella artiklar innan du skickar ett e-postmeddelande eller ringer PayPal, särskilt när du har en relativt generell fråga. Gör det vanligtvis att ge svar snabbare.

Dela på det sociala nätverket:

Hur man kontaktar paypal

Steg

Video.

Tips