Hur man kontaktar activision

Om något gick fel när du spelade ett Activision Blizzard-spel eller när du försökte logga in på ditt konto, vill du förmodligen kontakta dem för att få hjälp. Du kan också ha en bra idé att du inte kan vänta med att dela, eller feedback om hur de kan förbättra ett av sina spel. Även om det ibland kan vara svårt att få ett svar tillbaka, har vi avrundat de olika sätten du kan nå ut för hjälp eller dela feedback med Activision Team.

Steg

Metod 1 av 12:
Besök Activision Support-sidan.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 1
1. Activisions supportsida har felsökningstips för vanliga problem. Om du har problem med ditt Activision-konto eller ett av deras spel, gå till https: // stöd.aktivering.com / alternativ. När du väl kommer till den viktigaste landningssidan väljer du det spel du har problem med, som Call of Duty War Zone eller Guitar Hero Live. När du har gjort det, välj den plattform du använder, som PS5 eller Xbox One. Därifrån, använd rullgardinsmenyn för att välja det ämne som bäst passar ditt problem, som "Spelprestanda" eller "Activisionskonto." Välj sedan den specifika frågan du har att göra med, till exempel "Glömde mitt lösenord," "Kan inte komma åt konto," "Rapportera en bugg," eller "Kan inte ansluta online."
  • När du har valt problemet du har, följ anvisningarna på skärmen som dyker upp. För de vanligaste frågorna kommer du att tas till en felsökningssida. Men vissa alternativ-liknande problem med din ranking eller statistik tar dig till en chatt där du kan fråga en levande person för hjälp.
  • Om du inte ser ett val som hjälper till att lösa ditt problem, klicka på "Fler lösningar" För ytterligare hjälp.
Metod 2 av 12:
Nå ut till en Activision Support Ambassador för hjälp.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 2
1. Stöd ambassadörer är volontärer som svarar på frågor i realtid. Det är ett ganska coolt program-i utbyte för att hjälpa svar på frågor, ambassadörer får ofta gratis in-game redskap eller andra coola saker. Tänk på att eftersom de inte är aktiveringsanställda kanske de kanske inte kan hjälpa dig med vissa tech-supportproblem. Det är dock värt ett skott om du har problem med ditt konto och du behöver hjälp från en riktig person.
Metod 3 av 12:
Bläddra Activisions Community Forum.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 3
1. Sök tidigare svarade frågor eller fråga en ny. Activision har ett aktivt samhälle, så om du har en fråga, försök surfa på forumet för att se om någon redan har besvarat det. Det finns massor av inlägg, så chansen är bra det kommer att bli lite hjälpsam information! Om ingen frågade det innan, skicka det och se om någon kommer med vem som kan hjälpa dig. Du kan hitta samhällssidan på https: // stöd.aktivering.com / community / s /.
  • På huvudsidan skriver du upp din fråga i rutan som säger, "Har en fråga? Fråga här!" När du skriver, kommer alla tidigare inlägg som kan matcha din fråga att komma upp i en rullgardinsmeny.
Metod 4 av 12:
Kontrollera Blizzard-webbplatsen.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 4
1. Blizzards webbplats erbjuder stöd för sina onlinespel. Activision är ett moderbolag till ett antal olika märken. En av deras största märken är snöstorm - de är hemma för spel som Krigskonst, Diablo, och Star Craft. Om du har problem med ett av dessa spel, försök kontrollera Blizzards supportsida på https: // oss.slåss.NET / SUPPORT / EN / HJÄLP /.
  • Från huvudstödsidan har du några alternativ för att hitta hjälp. Antingen gör en sökning efter ditt problem, välj "Konto, App, & Shop," eller klicka på det specifika spelet du har problem med.
  • Om du inte hittar svaret på ditt problem på supportsidorna kan du välja "Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss" att tas till en blankett där du kan beskriva ditt problem och bifoga alla relevanta filer.
Metod 5 av 12:
Kolla in King`s Support-sida för hjälp med sina spel.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 5
1. De ger en felsökningsformulär där du kan ställa en fråga. King är en av Activisions populära dotterbolag - de gör några av de populäraste mobila spelen. Om du har problem med ditt kungskonto eller ett spel som Candy Crush Saga, Pet Rescue Saga, eller Farm Heroes Super Saga, Gå till kungens kontaktsida på https: // soporto.kung.com / kontakt.
  • När du öppnar kontaktformuläret fyller du ut med din e-postadress, namnet, det spel du frågar om, och det allmänna ämnet ditt problem involverar. Skriv sedan ut ditt problem i rutan medföljer och skicka in din blankett. Du borde höra tillbaka från en representant inom en dag eller två!
Metod 6 av 12:
E-post Activisions PR-avdelning för mediaförfrågningar
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 6
1. PR-avdelningen kan hjälpa om du skriver en historia eller en artikel. Om du arbetar för media och du vill prata med Activisions presslag, maila dem på PR @ ActivisionBrizard.com. Använd dock inte det här e-postmeddelandet för kundsupport - de kommer inte att kunna hjälpa dig med problem med dina spel eller konto.
  • Du kan också kontakta Blizzards PR-team genom att maila dem på PR @ Blizzard.com.
  • Om du behöver kontakta King`s Press Team, maila dem på Press @ King.com.
Metod 7 av 12:
Bläddra och kommentera Activisions Facebook-inlägg.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 7
1. Besök https: // Facebook.com / Activision / att se deras foder. Activision Posts ganska ofta till sin Facebook-sida, och deras inlägg är öppna för offentlig kommentar. Om du har något att säga, försök lämna det på en relevant post-det finns en chans att någon som övervakar kontot kommer att se det. Men var medveten om att de inte är mycket mottagliga för kommentarer, så bli inte förvånad om du inte hör något tillbaka.
Metod 8 av 12:
Skicka en tweet till @atviasist.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 8
1. Kontrollera Activision Supports Twitter-flöde för uppdateringar. Activision Support-teamet lägger ofta på uppdateringar och delar vad som händer i spelbranschen på deras Twitter-flöde. Du kan skicka dem en tweet i hopp om att någon kommer att se vad som är i ditt sinne, men trots att de förmodligen inte svarar på dig.
  • Du kommer inte att kunna skicka en DM via Twitter om inte @atviasisten följer dig tillbaka.
Metod 9 av 12:
Lämna kommentarer för @activision på insta.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 9
1. Bläddra i Shots från Activisions senaste och kommande utgåvor. Activision Posts till deras Instagram ganska ofta, så om du ser något som gnistor ditt intresse, dela dina tankar på en av sina bilder. Activision är inte super-interaktiv på sidan, men om du lämnar en kommentar kan någon från laget komma över den.
  • Om du är en fläkt, följ kontot för nyheter om tävlingar, utmaningar, uppdateringar, nya utgåvor och mer. Det är också ett bra sätt att ansluta till andra spelare!
Metod 10 av 12:
Kommentera Activisions LinkedIn-uppdateringar.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 10
1. Activisions LinkedIn behandlar branschrelaterade uppdateringar. Du kan kommentera dessa inlägg om du har något intressant eller relevant att dela. Deras huvudsakliga LinkedIn-konto är deras Activision Blizzard-sida, men de behåller också flera affiliate-sidor.
  • De affiliate-sidorna inkluderar Activision, Activision-Blizzard Media Team, Blizzard, Call of Duty Endowment och King.
Metod 11 av 12:
Skicka ett brev direkt till Activision.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 11
1. Styra ditt mail till Activision Publishing Santa Monica-platsen. Om du har något väldigt viktigt att säga, försök att sätta det i ett brev. Men kom ihåg att om du inte adresserar brevet till en viss person eller avdelning, finns det en bra chans att ingen kommer att läsa den, så ta dig tid att undersöka exakt vem du vill vara mottagare av ditt brev.
  • Activisions Santa Monica-adress är: Activision Publishing, Inc. 3100 Ocean Park Boulevard, Santa Monica, CA 90505.
  • Chansen är att det blir mycket snabbare att nå ut till Activision genom en av sina dedikerade supportkanaler.
Metod 12 av 12:
Fil ett klagomål med Better Business Bureau.
  1. Bild med titeln Kontakt Activision Steg 12
1. Prova detta om du har en allvarlig fråga med Activision. Om du har ett klagomål om Activision som ett företag, besök Activisions BBB-sida på https: // bbb.Org / US / CA / Santa-Monica / Profil / Partihandel-Videospel / Activision-Blizzard-Inc-1216-13075134 /. Bläddra ner och klicka på "Lämna in ett klagomål," fyll sedan ut en blankett som förklarar ditt problem och varför du behöver aktivering för att kontakta dig.
  • BBB kommer att maila dig kort med ett klagomål om ditt klagomål. Du får vanligtvis ett svar inom 14 dagar, även om det inte alltid är fallet.
  • Du kan få ett mail från BBB som anger att Activision svarade på ditt klagomål. Activision kan också ringa dig eller maila dig direkt.

Tips

Var artig när du kontaktar Activision eller BBB.
  • Använd bara lämpliga e-post eller supportkanaler för det problem du upplever. Till exempel, använd inte en PR-email för att klaga på att dina i-spelkrediter har raderats.
    • Dela på det sociala nätverket:
    Liknande