Så här fixar du en offline-skrivare

Thistaaches du hur du felsöker din Windows eller MacOS-skrivare när den visas som "off-line" i dina inställningar. Detta fel visas ofta när en skrivare inte är påslagen eller korrekt ansluten till nätverket. Om du har verifierat att skrivaren är påslagen och redo att skriva ut, kan problemet vara relaterat till skrivartjänsten på din dator.

Steg

Metod 1 av 2:
Felsökning i Windows
  1. Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 1
1. Se till att skrivaren är påslagen. Innan du börjar med något annat steg i felsökningsprocessen, se till att skrivaren är påslagen och ansluten till en strömkälla.
  • Om skrivaren är i viloläge kan du behöva trycka på en knapp på den för att väcka den.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 2
    2. Starta om skrivaren. Om skrivaren redan är påslagen kan det bara behöva starta om att sluta visas offline. Följ dessa steg för att starta om skrivaren:
  • Stäng av och koppla ur skrivaren i 30 sekunder. Detta ger din skrivartid för att starta om och återansluta till din dator.
  • Anslut och sätt på din skrivare. Efter några ögonblick, kolla om skrivaren fortfarande visas som "off-line."
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 3
    3. Se till att skrivaren är ansluten till samma nätverk som datorn. Om din skrivare är ansluten till din dator via Wi-Fi eller en Ethernet-anslutning, kan ett nätverksproblem göra det att visas offline.
  • Stegen för att kontrollera skrivarens nätverksinställningar varierar via skrivare. Du måste vanligtvis använda knapparna direkt på skrivaren för att navigera på sina interna menyer.
  • Om du använder en USB-kabel för att ansluta till skrivaren, se till att den är ordentligt ansluten. Du kanske också vill prova en annan USB-kabel för att utesluta en felaktig kabelanslutning.
  • 4. Se till att det finns papper i skrivarbrickan. Vissa skrivare kommer att visas offline om inget papper är tillgängligt för att skriva ut på.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 4
    5. Starta om trycket spolaren. Följ dessa steg för att starta om den tjänst som styr dina utskriftsjobb:
  • Tryck på ⊞ Win+S För att öppna sökfältet och typen tjänster.
  • Klick Tjänster I sökresultaten.
  • Bläddra ner och högerklicka på Utskriftshanterare service.
  • Klick Omstart. Detta kommer att starta om skrivardialogrutan, vilket ger datorn en chans att återupptäcka skrivaren.
  • Vänta några minuter och kolla om din skrivare visas online. Eftersom det tar ett ögonblick för skrivarens spooler-service att starta om, måste du vänta några minuter innan skrivaren visas som detekteras av din dator.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 5
    6. Klicka på fönstren
    Bild med titeln WindowsStart.jpg
    Start-menyn och välj Inställningar
    Bild med titeln windowsettings.jpg
    . Om skrivaren fortfarande visas offline finns det några ytterligare felsökningssteg som du kan försöka.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 6
    7. Välj Anordningar. Det är i inställningsmenyn.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 7
    8. Klick Skrivare och skannrar. Du ska nu se din skrivare listad tillsammans med några andra enheter som är anslutna till din dator.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 8
    9. Rensa utskriftskön. Följ dessa steg för att ta bort alla dokument från kön:
  • Välj din skrivare och välj Öppen kön.
  • Välj ett dokument i köen.
  • Klick Avbryt under "Dokumentera."
  • Upprepa tills köen är tom.
  • Kontrollera om skrivaren fungerar. Om du fortfarande har problem, fortsätt med den här metoden.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 9
    10. Klicka på skrivarens namn och välj Ta bort enheten. Om rensning av kön inte fungerade, kommer det här steget att ta bort skrivarens drivrutiner så att du kan lägga till dem.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare steg 10
    11. Klick Lägg till en enhet eller skrivare. Detta är på toppen av "Skrivare och skannrar" meny.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 11
    12. Följ anvisningarna på skärmen för att lägga till skrivaren. När skrivaren har tillagts, kontrollera om det visas som "uppkopplad."
  • Bild med titeln fixa en offline skrivare steg 12
    13. Ställ in skrivaren som standardskrivare. Om skrivaren fortfarande inte fungerar, lägg till den som standard för att säkerställa att Windows alltid upptäcker den som skrivaren du vill använda. Här är hur:
  • Gå till Skrivare och skannrar meny.
  • Klicka på skrivaren som du vill ställa in som standard.
  • Välj Öppen kön.
  • Välj Inställd som standardskrivare I menyn för skrivarens kö. Detta visas i Skrivare Meny som visas i fönstret med skrivarkön.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 13
    14. Kontakta din skrivarproducent för hjälp. Om du fortfarande har problem med din skrivare, är problemet sannolikt relaterat till själva skrivaren. Kontakta tillverkaren av din skrivare för ytterligare hjälp med att ansluta den till din dator.
    • Metod 2 av 2:
    Felsökning på MacOS
    1. Bild med titeln Fix en offline skrivarsteg 14
    1. Se till att skrivaren är påslagen. Innan du börjar med något annat steg i felsökningsprocessen, se till att skrivaren är påslagen och ansluten till en strömkälla.
    • Om skrivaren är i viloläge kan du behöva trycka på en knapp på den för att väcka den.
  • Bild med titeln fixa en offline skrivare steg 15
    2. Starta om skrivaren. Om skrivaren redan är påslagen kan det bara behöva starta om att sluta visas offline. Följ dessa steg för att starta om skrivaren:
  • Stäng av och koppla ur skrivaren i 30 sekunder. Detta ger din skrivartid för att starta om och återansluta till din dator.
  • Anslut och sätt på din skrivare. Efter några ögonblick, kolla om skrivaren fortfarande visas som "off-line."
  • Bild med titeln Fix en offline skrivarsteg 16
    3. Se till att skrivaren är ansluten till samma nätverk som datorn. Om din skrivare är ansluten till din dator via Wi-Fi eller en Ethernet-anslutning, kan ett nätverksproblem göra det att visas offline.
  • Stegen för att kontrollera skrivarens nätverksinställningar varierar via skrivare. Du måste vanligtvis använda knapparna direkt på skrivaren för att navigera på sina interna menyer.
  • Om du använder en USB-kabel för att ansluta till skrivaren, se till att den är ordentligt ansluten. Du kanske också vill prova en annan USB-kabel för att utesluta en felaktig kabelanslutning.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 17
    4. Se till att det finns papper i skrivarbrickan. Vissa skrivare kommer att visas offline om inget papper är tillgängligt för att skriva ut på.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 18
    5. Klicka på äpplet
    Bild med titeln MacApple1.jpg
    meny. Du kan hitta den i det övre vänstra hörnet av skärmen.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 19
    6. Klick Systeminställningar på menyn.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 20
    7. Klick Skrivare och skannrar eller skriva ut och skanna. Detta öppnar menyn Listning Alla skrivare anslutna till din Mac i ett nytt fönster. Välj den skrivare du vill ansluta i den här menyn.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 21
    8. Högerklicka någonstans i skrivarfönstret. Detta öppnar en liten popup-lista med fler alternativ för skrivaren som anges i fönstret.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 22
    9. Välj Återställ utskriftssystem i menyn. Detta öppnar ett annat fönster som ber om att bekräfta att du återställer utskriftssystemet.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 23
    10. Klick Återställa I bekräftelsesfönstret. Detta öppnar ett fönster som frågar om administratörsnamn och lösenord.
  • Detta kommer att radera alla skrivare och skannrar som är anslutna till din Mac, så se till att du vill lägga till några enheter som du fortfarande vill använda efter att du har startat om ditt system.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 24
    11. Ange administratörsnamnet och lösenordet och klicka på OK. När du har gjort det här, kommer systemet att slutföra återställningsprocessen för ditt Macs utskriftssystem.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 25
    12. Navigera tillbaka till Skrivare och skannrar sida. När du har återställt ditt utskriftssystem måste du lägga till skrivaren till din Mac igen.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 26
    13. Klick Lägg till en enhet. Detta öppnar dialogrutan som skannar för din skrivare för att upptäcka den automatiskt.
  • Se till att skrivaren är påslagen och redo att ansluta innan du fortsätter med det här steget.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 27
    14. Välj din skrivare och klicka på Lägg till. Detta kommer att ansluta din skrivare igen med ditt Macs trådlösa nätverk. Vid denna tidpunkt ska skrivaren visas online om det inte finns några mekaniska problem.
  • Om du inte redan har, se till att ansluta andra enheter på det här sättet att lägga till dem.
  • Bild med titeln Fix en offline skrivare Steg 28
    15. Kontakta din skrivarproducent för hjälp. Om du fortfarande har problem med din skrivare, är problemet sannolikt relaterat till själva skrivaren. Kontakta tillverkaren av din skrivare för ytterligare hjälp.

    • Tips

    Dela på det sociala nätverket:
    Liknande