Hur man kontaktar zoom

Om du är en zoomanvändare och behöver kontakta företaget, det finns några sätt att komma i kontakt. Kontakta zoom skiljer sig beroende på vilken typ av konto du har, så du kan prova några olika metoder för att få dina frågor besvarade så fort som möjligt. Eller kan du kontrollera deras hemsida för att se om du kan svara på din fråga på egen hand.

Steg

Metod 1 av 2:
Generellt stöd
  1. Bild med titeln Kontakt Zoom steg 1
1. Få support från Zoom`s Chatbot om du har ett gratis konto. Om du har en fråga och du behöver svar direkt, starta ett direktmeddelande med Zoom`s Chatbot på Zoom-webbplatsen. Du chattar med en dator, inte en verklig person, så fråga det korta, direkta frågor för att få mest nytta. Du kan använda den här funktionen om du har ett gratis konto, ett licensierat / pro-konto eller ett företagskonto.
  • Bild med titeln Kontakt Zoom steg 2
    2. Ring 1-888-799-9666 Om du är en företagsägare. Detta kommer att ansluta dig till San Jose-huvudkontoret. Zoom Kundsupport är tillgängligt 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, inklusive stora helgdagar, men du kan bara ringa till support om du är en företagsägare eller administration. Andra huvudkontorskontor kan nås på:
  • Australien: +61.1800.768.027 ext 2
  • Frankrike: +33.800.94.64.64 ext 2
  • Indien: 000.800.050.2040 ext 2
  • Japan: +81.053.132.0070 ext 2
  • Nya Zeeland: +64.800.475.039 ext 2
  • Singapore: +65.800.321.1249 ext 2
  • Storbritannien: +44.800.368.7314 EXT 2 eller +44.20.7039.8961 EXT 2
  • Bild med titeln Kontakt Zoom Steg 3
    3. Skicka in en hjälpförfrågan online om du är licensierad eller pro-användare. Om du har problem med ditt konto och du behöver hjälp snabbt kan du skicka in en förfrågan om att zooma online. Fyll i din förfrågnings typ (fakturering, teknisk support eller rapportera missbruk), skriv en kort beskrivning av ditt problem. Om du har ett gratis konto kan du inte använda den här funktionen, tyvärr.
  • Du kan fylla i supportformuläret genom att besöka https: // stöd.zoom.US / HC / EN-US / Förfrågningar / Nya.
  • Du kan klassificera din rapport från 1-4, 1 är högsta prioritet och 4 är lägsta prioritet. Prioritet 1s får besvaras inom 1 timme, prioriterade 2s får besvaras inom 4 timmar och prioriterade 3s och 4s besvaras inom 24 timmar.
  • Bild med titeln Kontakt Zoom Steg 4
    4. E-postinfo @ zoom.oss om du har en icke-brådskande fråga. Om du vill maila Zoom istället kan du skicka ett meddelande från ditt personliga e-postkonto. Se till att du ger dem ditt Zoom-ID och beskriv problemet så exakt som möjligt. Du kan maila zoom oavsett vilken typ av konto du har.
  • E-postmeddelandena skickas till ett av zoomhuvudkontoret.
  • Zoom anger inte hur lång tid det tar dem att svara på e-postmeddelanden. Du bör försöka fylla i en supportanmälningsformulär först och skicka också ett mail.
  • Om du rapporterar missbruk gör du det genom att skicka zoom ett mail. Var noga med att inkludera mötes-ID, värd, datum och tid och den typ av missbruk som hände.
  • Bild med titeln Kontakt Zoom steg 5
    5. Titta igenom Zooms guider för att svara på din fråga på egen hand. Om du har en teknisk supportfråga om Zooms tjänster kan du kanske hitta ditt svar i en av Zooms onlineguider eller handledning. Logga in på ditt konto, skriv sedan din fråga till sökfältet eller bläddra igenom ämnena på Zooms supportsida för att hitta det du söker.
  • För att besöka zooms guider, klicka på https: // stöd.zoom.US / HC / EN-USA.
  • Du kan också kolla in FAQ-sidan genom att klicka på https: // stöd.zoom.US / HC / EN-US / Articles / 360045009111.
    • Metod 2 av 2:
    Försäljning och partnerskap
    1. Bild med titeln Kontakt Zoom Steg 6
    1. Fyll i ett onlineformulär för att ansluta till Zoom-försäljningen. Om du är intresserad av Zooms tjänster kan du fylla i ett onlineformulär för att ansluta till sitt säljteam på deras hemsida. Ange bara ditt namn, företag och kontaktinformation, liksom ett kort meddelande om vad du är intresserad av.
  • Bild med titeln Kontakt ZOOM STEG 7
    2. Begär en live demo genom att skicka in en online-förfrågan. Om du vill ha en demonstration av zooms kapacitet kan du be dem att ge dig en live demonstration som är personlig för dig och ditt företag. Fyll bara i ditt namn, företagsinformation och din kontaktinformation och tryck sedan på "Skicka."
  • Du kan begära en levande demo genom att besöka https: // zoom.US / LIVEDEMO.
  • Bild med titeln Kontakt Zoom steg 8
    3. Ansök om ett partnerprogram online. Om du äger eller arbetar för ett företag som använder zoom mycket eller rekommenderar det till andra, kan du vara berättigad till ett Zoom-partnerskap. Du kan läsa mer om typerna av partnerskap och ansöka om dem online på Zooms hemsida.
  • Besök partnerskapssidan genom att klicka på https: // zoom.US / EN-US / Partner-Locator.html.

    • Tips

    Om du har problem med att ta reda på hur du använder zoom, kolla in sina levande träningar genom att besöka https: // stöd.zoom.US / HC / EN-US / Articles / 360029527911.
    Dela på det sociala nätverket:
    Liknande