Hur man kontaktar apple om avgifter

Thistaaches du hur man skickar in en Kontaktformulär Till iTunes Store Support Team om några problem angående fakturering, inköp, kort eller betalningskoder. Du kan fylla i och skicka in formuläret i alla skrivbords- eller mobilwebbläsare.

Steg

  1. Bild med titeln Kontakta Apple om avgifter Steg 1
1. Öppna iTunes-supporten Kontaktformulär I din webbläsare. Typ https: // äpple.com / eMea / support / iTunes / kontakt.html i adressfältet och tryck på ↵ Enter eller ⏎ Återgå på tangentbordet.
  • Du kan använda det här formuläret för att få hjälp med konto och fakturering, kodinlösen eller inköpsfrågor.
  • Bild med titeln Kontakt äpple om avgifter Steg 2
    2. Välj ett ämne för ditt meddelande. Klicka på "Välj ditt hjälpämne" rullgardinsmenyn och välj ett ämne för din meddelandeförfrågan.
  • Bild med titeln Kontakta Apple om avgifter Steg 3
    3. Fyll i din personliga information på formuläret. Du måste ange ditt namn, Apple-ID och e-postadress här.
  • Bild med titeln Kontakta Apple om avgifter Steg 4
    4. Välj ditt iTunes Store / App Store land eller region. Klicka på rullgardinsmenyn på landet och välj det land eller region du använder när du köper på iTunes och appbutiker.
  • Bild med titeln Kontakta Apple om avgifter Steg 5
    5. Ange ditt beställningsnummer för den ordning du kontaktar om. Detta kommer att hjälpa supportteamet enkelt hitta och se din beställning i fråga.
  • Om du inte är säker på hur du hittar ditt beställningsnummer klickar du på Hur hittar jag det här? Länk under rutan Beställningsnummer.
  • Bild med titeln Kontakt äpple om avgifter Steg 6
    6. Beskriv ditt problem i meddelandefältet under "Detaljer om problemet." Var noga med att förklara ditt problem med tydlighet och detalj, och inkludera eventuella felmeddelanden som du har i iTunes eller App Store.
  • Bild med titeln Kontakt äpple om avgifter Steg 7
    7. Klicka på Skicka in knapp. Detta är en blå knapp längst ner i kontaktformuläret. Det kommer att skicka ditt meddelande till iTunes support team.
  • Du får ett svar via e-post så snart ditt meddelande är bearbetat.

    • Tips

    Dela på det sociala nätverket:
    Liknande