Hur man diagnostiserar fasta telefonproblem
Om din landlinje inte fungerar, måste du diagnostisera problemet så snart du kan. Du måste förstå om en eller flera telefoner inte fungerar, och sök via någon enhet som är ansluten till telefonlinjen, från telefonsvararen till faxet, för att se var problemet verkligen ligger.
Steg
Metod 1 av 3:
Testa en enda telefon med ingen ringsignal
1. Koppla ur telefonen som inte fungerar. Fysiskt koppla ur telefonen och sladden från väggen.
2. Hitta en telefon i huset som fungerar. Gå till en av dina andra telefoner och kontrollera att den har en ringsignal. Om ingen av telefonerna i ditt hus har en ringsignal, se nästa avsnitt.
3. Koppla ur telefonen och sladden. Ta bort telefonen och det är sladd från jacket.
4. Anslut telefonen som inte fungerade. Anslut telefonen som inte fungerade i samma jack som arbetstelefonen använde. Använd samma sladd som den icke-fungerande telefonen som används.
5. Kontrollera efter en ringsignal. Om telefonen har en ringsignal efter att ha anslutits, är den ursprungliga vägguttaget den skyldige. Om telefonen fortfarande inte har en ringsignal, är telefonen troligen trasig, eller sladden fungerar inte.
6. Prova en annan telefonledning. Innan du skriver av telefonen, prova arbetsledningen från telefonen som hade en ringsignal. Om det här får din ursprungliga telefon, var problemet en felaktig sladd, som lätt kan bytas ut. Om det inte fungerar, behöver du en ny telefon.
7. Överväg att reparera vägguttaget. Om telefonen fungerar på den andra kontakten, är den ursprungliga telefonuttaget troligen felaktig. De flesta bärare kommer inte att betala för att reparera detta, vilket innebär att du behöver antingen fixa det själv eller betala för en tekniker som kommer och kolla ledningarna.
Metod 2 av 3:
Diagnostisera ingen ringsignal på vilken telefon som helst
1. Undvik all felsökning under en blixtstorm. Om du förlorar en ringsignal under en storm, använd inte någon av dina telefoner. En blixtnedslag medan du håller en telefon kan vara dödlig. Om din tjänst går ut på grund av en storm, måste du vänta på att bäraren ska reparera de linjer som gick ner.
2. Kontrollera varje telefon i ditt hus. Om ingen av telefonerna i ditt hus har en ringsignal, kan bäraren behöva fixa din tjänst. Om några av telefonerna har en ringsignal, men andra inte, kan ledningarna i ditt hus vara felaktigt och behöver service. Detta är inte täckt av de flesta bärare, så du måste antingen göra det själv eller anställa en tekniker.
3. Se till att alla dina telefoner är på kroken. Om en av dina telefoner lämnades av kroken för länge, kan din linje ha blivit låst. Kontrollera alla dina telefoner, och om du hittar en som är av kroken, kan du behöva vänta några minuter innan din linje är upplåst igen.
4. Koppla ur varje telefon i ditt hus en i taget. Varje gång du kopplar ur en telefon, vänta 30 sekunder och kolla efter en ringsignal på en annan telefon i huset. Om du hör en ringsignal, orsakade den sista telefonen eller enheten du kopplade till problemet. Om du inte hör en ringsignal, återansluta telefonen eller enheten och gå vidare till nästa.
5. Hitta NID (Nätverksgränssnittsenhet). Detta är en låda som installerades av telefonföretaget när tjänsten först installerades på huset. NID kan vara beläget utanför där kablarna kommer in i huset, eller kan vara beläget inuti huset i ett verktygsområde.
6. Öppna en nid med hjälp av "Kundåtkomst" spärr. Du kan behöva en flathead skruvmejsel för att öppna den.
7. Ta bort kabeln som är ansluten till testuttaget. Denna jack är vanligtvis märkt som "Testuttag," Även om det kan vara omärkt. De flesta NIDS har bara en jack i kundtillgångsområdet. I utomhus NIDs kan du vanligtvis hitta den i det övre vänstra hörnet av lådan efter att ha öppnat det. I inomhus NIDs ligger testuttaget vanligtvis längs bottenkanten. Ta bort kabeln som för närvarande är ansluten till den.
8. Anslut en telefon- och telefonledning till testuttaget. Anslut en telefon och sladd som du vet jobbar till testuttaget. Om du inte är säker på om du har en telefon, be om att låna en från en granne.
9. Lyssna på en ringsignal. Efter att ha anslutit telefonen till testuttaget, plocka upp handenheten och lyssna på en ringsignal.
10. Byt kabel i testuttaget efter testning. Se till att du byter ut kabeln som var ansluten till testuttaget när du är färdig, eller du får inte service någonstans i ditt hus.
11. Överväg att försöka reparera dina ledningar själv. Bärare täcker vanligtvis inte reparationer till ledningarna inuti ditt hus. Om du känner dig självsäker kan du försöka reparera ledningen själv. Detta är ett stort företag för många människor, men kan rädda dig från att anställa en tekniker som kommer och rewire ditt hus. Du måste kontrollera anslutningen från NID till ledningarna som leder till alla dina Jacks, liksom de Jacks själva.
12. Kontakta din operatör om du inte kan få en ringsignal på NID. Om du inte kan få en ringsignal som är ansluten till testuttaget, måste du få en tekniker från din operatör för att reparera linjen. Detta bör täckas i din telefonplan, men du kanske måste vänta ett tag tills någon dyker upp.
Metod 3 av 3:
Felsökning statisk på linjen
1. Koppla bort telefonutrustning en i taget medan du lyssnar på telefonen. Det första att göra när felsökning statik är att metodiskt koppla bort varje utrustning som är ansluten till din telefonlinje. Detta inkluderar andra telefoner, telefonsvarare, DSL-modem, faxmaskiner, datorer som är anslutna via uppringnings- och larmsystem.
2. Lyssna på den statiska för att gå bort. Varje gång du kopplar bort en utrustning, lyssna på statisk på linjen. Om de statiska stannar, så är det sista stycket du kopplade till att orsaka störningar.
3. Testa den förekommande kontakten genom att plugga in en annan telefon eller enhet. Det är möjligt att Jacken själv orsakar störningen, och inte den enhet som var ansluten. Om den statiska avkastningen efter att du har anslutit en annan telefon eller enhet måste du byta ut kontakten. Ser Installera en bostadstelefon För instruktioner.
4. Försök ändra kanaler på trådlösa telefoner. Om du upplever statisk eller annan störning på din trådlösa telefon kan det finnas för många signaler på frekvensen. Leta efter en kanalknapp på din handenhet eller på basstationen. Ändra kanaler tills du hittar en rad av störningar.
5. Flytta eller inaktivera störande utrustning. Vissa elektronik hindrar den frekvens som används av trådlösa telefoner, och flyttar eller stänger av den här utrustningen kan hjälpa din signal.
Video
Genom att använda den här tjänsten kan viss information delas med YouTube.
Tips
De Nätverksgränssnittsenhet (NID), också kallad Abonnent / Nätverksgränssnitt (SNI) eller den Punkt av avgränsning (Demarc), Är lådan, ofta grå och vanligtvis på utsidan av strukturen, där telefonföretagets ledningar startar, är Blixtskyddet installerat och telefonledningarna avslutas.(TRUE TO TELEFEL COMPANY TRADITION, Villkoren "Nytta" och "Sni" är uttalbara akronymer - de talas vanligtvis som "nytta" och "snyta" hellre än "n.jag.d." eller "s.n.jag.") En viktig egenskap hos NID är en testuttag med en kort telefonledning.Dra ur den här sladden kopplar bort alla dina interna ledningar från telefonföretagets nätverk, så att du kan ansluta en "känt" Telefon i NID för att verifiera att tjänsten arbetar upp till ditt hem eller företag.Om det är, din "service" är bra men din ledning eller en enhet inuti orsakar problemet.(Ser Line Lockout, Nedan.)
Telefonföretag erbjuder ofta en "Ledningsunderhåll" planen.Denna plan omfattar reparationer av ledningar som uppfyller sina standarder men har blivit defekt.Ännu viktigare är att denna plan hindrar dig från att behöva betala "nonproductiv dispatch" avgifter om tekniker finner att problemet är inne i ditt hus.Eller, för att vara mer exakt, om tekniker inte hittar några problem utanför ditt hus (jag.e., Ringtonen är bra upp till ditt nätverksgränssnitt).Detta är väsentligen utpressningspengar, men är bättre betald än inte betalt: Du betalar telefonbolaget för att hålla käften, var trevligt och hjälpa dig när du har problem.Din belöning är ingen fingerpekande.
Line Lockout kan resa upp dig när felsökning.När telefonlinjen är avstängd i för mer än ett par minuter placerar telefonkontorets centrala kontorsbrytare automatiskt din linje i "lockout."Detta förhindrar att din linje för att konsumera resurser som kan leda till avslag mot andra kunder.Många fel i din telefonkabel eller utrustning kommer att leda till att den centrala kontorsutrustningen agera som om Din telefon är faktiskt av kroken.När detta inträffar går din linje i lockout.Felsökningsimplikationen är att din linje kanske inte är klar i flera sekunder efter Du hittar och tar bort orsaken till problemet.
Om en telefon slutar fungera efter åskväder är det möjligt att blixten slår telefonlinjen och orsakade en spänningsökning som skadade telefonen.Den faktiska hiten kunde ha inträffat flera miles bort, och reste nerför linjen till din telefon.
Hem och Small Business Phone-ledningar installeras vanligtvis med en av dessa topologier:
Om en telefon inte kommer att ringa upp, se till att det inte finns en ton / pulsbrytare som är inställd i ett felaktigt läge (t.ex. halvvägs mellan de två positionerna).Observera att pulsuppringning inte fungerar om du använder några VoIP-tjänster, och tonuppringning fungerar inte på vissa telefonlinjer (även om det inte längre är en vanlig förekomst i USA).
Om du tror att telefonen är trasig, fråga en vän om du kan ta med den och prova på deras hus.
Se till att ringsignalet i själva telefonen är på och uppåt.
Varningar
Arbeta på telefonledningar under en blixtstorm kan vara dödlig.Telefonkablar går ut.Oavsett om de är över jord eller tunnelbana, är de fortfarande sårbara för blixtnedslag.Telefonföretaget lägger till blixtskyddsenheter utanför, men det primära syftet med dessa enheter är att skydda sitt nätverk från indirekta blixtnedslag (där blixtnedslag nära Men slår inte faktiskt linjerna.En direkt träff kan starta bränder, vrid din telefon eller utlopps svart, och eventuellt döda dig om du håller telefonen eller arbetar på ledningarna.Om du behöver tala på telefonen under en blixtstorm, bör du använda en trådlös telefon eller en högtalartelefon - hardwired telefoner kan ta med blixten från hela vägen till ditt öra.
En branschs slang term för ringspänning är "jinglejuice."Du behöver bara röra trådarna eller de interna delarna av en ringsignal en gång För att förstå detta.Du kan få en mycket irriterande, men vanligtvis inte dödlig, chock när du arbetar med telefonkabel, speciellt om telefonen ringer eller är uppringd (i fallet med en roterande dial / puls telefon) medan du rör ledningarna.Chocken kommer att förvärras om du står på en oisolerad eller våt yta, om du rör båda ledningarna samtidigt, eller om någon annan del av din kropp råkar röra ett jordat metallobjekt - ett sådant rör, ledning , djup frys, etc.
Dela på det sociala nätverket:
Så här ansluter du din android till windows 8
Hur man blockerar människor från att ringa dig på din hemtelefon
Hur man lägger till ringsignaler till en iphone
Så här tar du bort data säkert innan du kasserar din android-telefon
Hur man byter ringsignal på viber på iphone eller ipad
Så här aktiverar du snabb laddning
Hur man fixar en frusen mobiltelefon
Hur man kontrollerar en tv med din telefon
Så här ansluter du telefonen till din bil
Hur man ändrar standard ringsignal på iphone
Hur man hittar imei eller meid-numret på en mobiltelefon
Så här kontrollerar du total mobiltelefon talking time
Hur man styr en dator med din telefon
Hur man kontrollerar vilken typ av android-telefon du har
Hur man byter larm ringsignal på android
Hur man lägger till en ringsignal på android
Så här tar du bort en ringsignal gjord av garageband
Så här byter du ringsignal på viber på android
Så här aktiverar du ett verizon sim-kort
Hur man ansluter till uconnect
Hur debiterar en mophie