Hur man får hjälp med din yahoo! Konto

Thistaaches du hur man kontaktar Yahoo. Du kan använda ett onlineverktyg för att rapportera spam eller trakasserier - om du vill lösa ett mindre konto problem, kan du försöka använda hjälpcentret. Det finns inget telefonnummer eller e-postadress som du kan använda för att kontakta en människa på Yahoo, så om du ser ett telefonnummer som hävdar att du är Yahoo-support, låt bli kalla det. Tänk på att du kan ändra eller återställ ditt lösenord Utan att behöva kontakta Yahoo.

Steg

Metod 1 av 2:
Rapportering av spam eller trakasserier
  1. Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 1
1. Öppna yahoo s E-post en specialist sida. Du kan rapportera problem med ditt Yahoo-konto från den här sidan. Detta är det enda stället där du kan kontakta Yahoo-tjänster direkt.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 2
    2. Ange din Yahoo-e-postadress. I "Yahoo id" Textruta nära toppen av sidan, ange e-postadressen till ditt Yahoo-konto.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 3
    3. Lägg till din e-postadress. I "E-postadress som du har tillgång till" Textruta, ange din aktuella e-postadress. Detta kan vara det Yahoo-kontot du brukar använda, eller du kan använda en separat (E.g., Gmail) konto.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 4
    4. Skriv in din e-postadress igen. Gör det i "Ange e-postadressen igen..." textruta.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 5
    5. Ge en detaljerad beskrivning. I "Detaljerad beskrivning av problemet", Ange ett meddelande som förklarar vad som hände, de steg du tog för att försöka förhindra det, och alla andra detaljer som du tycker kan hjälpa Yahoo anländer till en exakt slutsats.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 6
    6. Ange den förekommande Yahoo-e-postadressen. Skriv in spammelsens e-postadress eller trakasser i "Yahoo ID för den person du rapporterar" låda.
  • Se till att du får e-postadressen korrekt, eftersom inmatning av fel e-postadress kan leda till att någon annan får sitt konto förbjudet eller flaggat.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 7
    7. Kontrollera "jag är inte en robot" låda. Det här alternativet är nära botten av sidan.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 8
    8. Klick Skapa förfrågan. Det är en blå knapp längst ner på sidan. Detta skickar din email.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 9
    9. Vänta på ett mail. En Yahoo-specialist skickar ett e-postmeddelande till din medföljande e-postadress, vid vilken tidpunkt du borde kunna svara med specialisten efter behov.
  • Om problemet var ett lätt fast problem, kan specialisten bara lösa problemet för dig och därigenom negativa behovet av att tala vidare med dem.
    • Metod 2 av 2:
    Använd hjälpcentret
    1. Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 10
    1. Öppna Yahoo`s Help Center-sida. Gå till https: // hjälp.yahoo.com / I din webbläsare. Du kan inte kontakta Yahoo från Hjälpcenteret, men du kan hitta lösningar på vanliga Yahoo-problem.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 11
    2. Klicka på Se mer flik. Det är i den övre högra sidan av sidan. En rullgardinsmeny visas.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 12
    3. Välj en produkt. Klicka på den produkt som du behöver med i rullgardinsmenyn. Detta öppnar produktens hjälpsida.
  • Till exempel, om du behöver hjälp med ditt konto, skulle du klicka konto här.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 13
    4. Välj ett ämne. Under "Bläddra efter ämne" Rubrik på vänster sida av sidan, klicka på ett ämne som relaterar till din valda produkt. Om du gör det kommer du att uppmana en lista över resursartiklar som visas i mitten av sidan.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 14
    5. Välj en resurs. Klicka på en av resurserna i mitten av sidan. Detta öppnar resursens sida.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 15
    6. Läs den resulterande sidan. Beroende på vilken resurs som du klickade, det du kommer att se här kommer att variera - för de flesta resurser, ser du en lista med instruktioner, tips och / eller information om ditt valda ämne.
  • Till exempel, om du valde konto Som din produkt, Konto säkerhet som ditt ämne, och Säkra ditt Yahoo-konto Som din resurs kommer du fram till en sida med olika uppsättningar av instruktioner om hur du gör Säker ditt Yahoo-konto.
  • Bild med titeln Kontakta Yahoo Steg 16
    7. Följ alla lämpliga instruktioner. Återigen kommer detta steg att variera beroende på vad du försöker göra. När du har slutfört dina hjälpcenteruppgifter kan du återgå till sidan Helh Help Center för att slutföra fler uppgifter om det behövs.
  • En Välj några resurser har Fyll i detta formulär eller kontakta oss Länkar som du kan klicka för att få fram en form som du kan fylla i och skicka in.

    • Tips

    Om du inte kan lösa ditt specifika Yahoo-problem (er) via specialverktyget eller hjälpcenter, försök att söka på Google för en lösning. Chanser att en annan användare eller en grupp av användare kom över samma exakta problem är höga.
  • Du kan skicka snigelpost till Yahoo på följande adress: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089

    • Varningar

    Ring aldrig eller maila alla telefonnummer eller e-postadress som hävdar att du är Yahoo-support, eftersom det inte finns någon officiell direkt kommunikationslinje till Yahoo.
    Dela på det sociala nätverket:
    Liknande